Holland Nyelvű Ügyfélszolgálati Tanácsadó nemzetközi technológiai és kommunikációs céghez - Budapest

Gyere és dolgozz velünk! Szeretnél hozzájárulni egy kiemelkedő ügyfélszolgálati élményhez? Folyékonyan beszélsz hollandul , erős angol kommunikációs készségekkel? Multikulturális környezetben szeretnél karriert építeni? Akkor itt a tökéletes lehetőség számodra! A jövőbeni projekted: csatlakozz a holland ügyfélszolgálati csapatunkhoz. Ügyfelünk a távközlés és technológiai megoldások globális vezetője. Ügyfélszolgálati szakértőként a napi feladataid közé tartoznak: Az ügyfelek megkereséseinek hatékony és gyors megválaszolása az előírt határidőkön belül Az ügyfél termékeinek és szolgáltatásainak alapos műszaki ismerete, a tudás elsajátítása és fenntartása A beérkező és kimenő kommunikáció kezelése az elvárásoknak megfelelően Minden hívás pontos rögzítése az előírások szerint A munkával kapcsolatos adminisztratív dokumentumok naprakészen tartása Annak felismerése, mikor szükséges egy problémát más osztályhoz vagy magasabb szintű kollégához továbbítani Amit keresünk: Anyanyelvi vagy felsőfokú holland nyelvtudás Középfokú angol nyelvtudás (B1) Előny: korábbi ügyfélszolgálati tapasztalat Kiváló kommunikációs készségek Nyugodt, higgadt hozzáállás minden helyzetben Kiemelkedő önszervező képesség Proaktív hozzáállás és kezdeményezőkészség Képesség nyomás alatt dolgozni a határidők és KPI-ok teljesítése érdekében Alkalmazkodóképesség a folyamatosan változó környezethez és eljárásokhoz Microsoft Office ismeretek (Word, Excel) EU állampolgárság vagy érvényes munkavállalási engedély Helyi lakcím vagy hajlandóság Budapestre költözni Juttatások: Stabil vállalati háttér: 1999 óta jelen vagyunk a magyar piacon, és a CX szektor egyik vezető vállalatának részei vagyunk Egészség és jóllét: vállalati orvos, magánegészségügyi konzultáció, szemüvegtámogatás, kedvezményes orvosi ellátás Szórakoztató programok: havi események (kincskeresés, masszázs stb.), tematikus irodai napok, online játékok, kihívások, darts és csocsó, ingyenes kávé, tea és üdítők, ajánlási program, jótékonysági események Karrierprogram: belső előrelépési lehetőségek, tehetségprogram, fizetett szakmai képzések Kompenzáció és juttatások: cafeteria (SZÉP kártya), csapatspecifikus bónuszok, jubileumi bónusz, ingyenes bankszámla egy vezető banknál, kedvezmények barkácsáruházban és szállodaláncoknál Extra szabadság: bizonyos esetekben extra szabadnapok, teljesen fizetett apaszabadság Multikulturális környezet: több mint 25 nemzetiségből származó kollégák, barátságos csapat, sokszínű és egységes vállalati kultúra Relokációs csomag: költözés és munkával kapcsolatos dokumentumok (utazás, egészségbiztosítás, adóügyek) támogatása Lépj tovább a Foundever®-rel! Hiszünk a kiváló munkavállalói élményben. Nálunk javíthatod az életminőséged és fejlesztheted a karriered. Jelentkezz még ma!