Agente de Atencion al Cliente (Español)

About Us En Foundever, simplificamos las cosas En Foundever™, nos enorgullecemos de ser un líder en la industria de la experiencia del cliente (CX). Con un equipo de 170,000 asociados en todo el mundo, estamos dedicados a crear las mejores experiencias para más de 750 marcas líderes y digitales. Nuestras soluciones innovadoras de CX, tecnología y experiencia están diseñadas para satisfacer las necesidades operativas de nuestros clientes y ofrecer experiencias sin interrupciones a los consumidores en los momentos que importan. Nuestros Valores Fundamentales: Creatividad : Hazlo simple, lidera el cambio. Compromiso : Apunta a lo mejor, impacta para el bien. Conexión : Comparte experiencias, crece juntos. Job Summary Descripción del puesto Estamos buscando un representante bilingüe en español para brindar un soporte al cliente de clase mundial y mejorar la satisfacción del cliente. Requisitos Principales: Tener al menos 18 años Diploma de Bachillerato Residir en Mexico Disponibilidad para trabajar en sitio Ciudadanía Mexicana o permiso de trabajo válido Competencies Communication Skills Computer Skills Critical Thinking Customer Focus Primary Job Responsibilities Responsabilidades del trabajo Responder llamadas entrantes a las líneas de servicio al cliente Proporcionar asistencia profesional y competente de alto nivel Completar con éxito la capacitación y cumplir con los requisitos de calidad Education High school diploma or equivalent Experience Target Call Center experience a plus Specialized Certifications