Tech Lead ServiceNow

Sobre o Bradesco A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade. Sobre a área Departamento de Sistemas (DS): Viabilizamos soluções de TI que proporcionem o funcionamento harmônico entre os sistemas de suporte ao negócio, mantendo a arquitetura de aplicativos estruturada e tecnologicamente atualizada, atendendo aos requisitos de negócio com alta disponibilidade e performance. Como será seu dia a dia? Como Tech Lead ServiceNow, você atuará na área de Automação Backoffice e suas principais atividades serão: · Liderar tecnicamente o desenvolvimento e evolução de soluções na plataforma ServiceNow, garantindo aderência aos padrões de arquitetura e engenharia. · Atuar como ponte entre negócio e times de desenvolvimento, traduzindo necessidades em soluções técnicas escaláveis e sustentáveis. · Realizar code reviews, apoiar o desenvolvimento do time e disseminar boas práticas de qualidade, testes automatizados e DevSecOps. · Desenvolver e evoluir aplicações utilizando módulos ServiceNow, especialmente AppEngine e CSM, além de conduzir integrações via APIs REST, SOAP e microsserviços. · Acompanhar indicadores técnicos e de negócio, identificando oportunidades de evolução, redução de débitos técnicos e melhoria contínua das soluções. Modelo de trabalho Híbrido - 2x Presencial Unidade: Osasco - SP Perfil que buscamos Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio. Requisitos · Certificações ServiceNow CSA (Certified System Administrator) e CAD (Certified Application Developer). · Experiência prática no desenvolvimento e sustentação de aplicações ServiceNow. · Conhecimento avançado nos módulos AppEngine e Customer Service Management (CSM). · Experiência com customizações utilizando Client Script, Script Include, Widgets de Portal, Flow Designer e Record Producer. · Conhecimento em integrações utilizando REST, SOAP e microsserviços. · Vivência em metodologias ágeis e práticas de engenharia modernas, incluindo DevSecOps. Será um diferencial se você tiver: · Experiência com automação de processos e observabilidade. O que você encontra aqui Cuidar de você · Plano de saúde e odontológico · Seguro de vida · Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida · TotalPass Crescer com você · Universidade corporativa Bradesco (Unibrad) · Parcerias educacionais Segurança para o seu futuro · Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo) · Previdência privada · Condições especiais em produtos e serviços · Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços Apoio à sua vida e à sua família · Vale alimentação e refeição · 13ª cesta alimentação · Auxílio creche ou babá · Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto · Licença Paternidade estendida de 20 dias · Vale transporte opcional Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade. Diversidade No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade. Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco! #LI-ID1 #LI-HYBRID