Tech Lead ServiceNow

Sobre o Bradesco A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade. Sobre a área Departamento de Sistemas (DS): Viabilizamos soluções de TI que proporcionem o funcionamento harmônico entre os sistemas de suporte ao negócio, mantendo a arquitetura de aplicativos estruturada e tecnologicamente atualizada, atendendo aos requisitos de negócio com alta disponibilidade e performance. Como será seu dia a dia? Como Tech Lead ServiceNow, você atuará na área de Sistemas e suas principais atividades serão: · Atuar como referência técnica da squad, garantindo a aderência aos padrões de arquitetura e desenvolvimento ServiceNow.; · Conectar as necessidades do negócio às soluções técnicas, alinhando requisitos funcionais e não funcionais; · Liderar tecnicamente o time, apoiando desenvolvedores por meio de code reviews, direcionamentos e boas práticas; · Conduzir discussões sobre criação e evolução de frameworks, componentes reutilizáveis e padrões de engenharia; · Garantir a aplicação das práticas de DevSecOps, incluindo build, deploy, testes automatizados, segurança e qualidade; · Acompanhar métricas técnicas e de negócio, apoiando a tomada de decisão e a melhoria contínua; · Assegurar a qualidade das entregas por meio da aplicação de testes, automação e governança de desenvolvimento; · Identificar necessidades de capacitação técnica do time e fomentar a disseminação de conhecimento. Modelo de trabalho Híbrido - 2x Presencial Unidade: Osasco - SP, Recife - PE, Curitiba - PR ou Rio de Janeiro - RJ. Perfil que buscamos Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio. Requisitos · Graduação Completa; · Certificações ServiceNow Certified System Administrator (CSA) e Certified Application Developer (CAD); · Experiência sólida com a plataforma ServiceNow, especialmente nos módulos App Engine e Customer Service Management (CSM); · Experiência na liderança técnica de equipes multidisciplinares, atuando com desenvolvedores e profissionais de diferentes níveis de senioridade; · Experiência em integrações entre sistemas corporativos, APIs e serviços distribuídos; · Conhecimento sólido em arquitetura de soluções, desenvolvimento e boas práticas na plataforma ServiceNow; · Vivência em metodologias ágeis e atuação em squads multidisciplinares. Será um diferencial se você tiver: · Conhecimento em desenvolvimento Java Backend e integrações baseadas em microsserviços; · Experiência em arquitetura orientada a APIs, eventos e ambientes distribuídos; · Conhecimento em práticas de DevSecOps, automação de testes e observabilidade; · Experiência na condução de discussões técnicas, definição de arquitetura e tomada de decisão estratégica. O que você encontra aqui Cuidar de você · Plano de saúde e odontológico · Seguro de vida · Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida · TotalPass Crescer com você · Universidade corporativa Bradesco (Unibrad) · Parcerias educacionais Segurança para o seu futuro · Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo) · Previdência privada · Condições especiais em produtos e serviços · Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços Apoio à sua vida e à sua família · Vale alimentação e refeição · 13ª cesta alimentação · Auxílio creche ou babá · Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto · Licença Paternidade estendida de 20 dias · Vale transporte opcional Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade. Diversidade No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade. Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!