Techniker / Elektroniker für unsere technische Disposition (m/w/d) in Achim

Deine Aufgaben

Du behältst auch dann den Überblick, wenn es mal technisch knifflig wird? Du kommunizierst gerne mit Kunden, koordinierst Serviceeinsätze strukturiert und hast Freude daran, Abläufe effizienter zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die technische Störungen souverän aufnimmt, Serviceprozesse zuverlässig begleitet und mit Organisationstalent, Teamgeist und einem hohen Qualitätsanspruch dazu beiträgt, unsere Kunden jeden Tag bestmöglich zu betreuen.

Kommunikation und Koordination

Externe Abstimmung mit Kunden und Servicepartnern (per Telefon und E-Mail). Interne Zusammenarbeit mit der technischen Leitung und Servicetechnikern.

Technische Störungsbearbeitung

Annahme und Qualifizierung technischer Störungen. Bestellen der benötigten Ersatzteile, im Bedarfsfall Kontaktaufnahme mit den Herstellern. Behebung technischer Probleme, z. B. über Remote-Software.

Einsatzplanung

: Planung der Einsätze unsere Techniker, sodass unsere Projekte möglichst effizient abgewickelt werden.

Dokumentation und Qualitätssicherung

• Archivierung von Servicedokumenten
• inkl. Sicherstellung einer hohen Servicequalität. Erstellen von Kostenvoranschlägen für unsere Kunden.

Datenanalyse und Berichtswesen

Erstellung von Auswertungen zu technischen Einsätzen. Erstellung von kaufmännischen Reports zur Servicesteuerung. Analyse von technischen Fragestellungen.

Dein Profil

Ausbildung

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in einem relevanten technischen Bereich.

Offenheit für Neues

Du bringst eine ausgeprägte Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten, mit.

Kommunikation

: Du hast ein freundliches und kommunikatives Auftreten im Umgang mit Kunden, auch wenn die Situation mal knifflig wird.

IT-Kenntnisse

Du hast eine hohe PC-Affinität und einen routinierten Umgang mit gängigen Tools.

Erfahrung

Du bringst mind. drei Jahre Berufserfahrung aus einem ähnlichen Bereich mit.

Organisationstalent

Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick, arbeitest eigenständig und strukturiert.

Kommunikationsstärke

• Du bist ein Teamplayer und kannst gut mit Menschen auf allen Ebenen kommunizieren.
• Warum wir?

Unbefristete Festanstellung

: Stabilität und Perspektive

Firmenwagen

Mit Möglichkeit zur privaten Nutzung

30 Urlaubstage

: Du erhältst 30 Tage Urlaub im Jahr, um Dich zu erholen und neue Energie zu tanken

Flache Hierarchien

: Bei uns hast du kurze Entscheidungswege und kannst deine Ideen schnell umsetzen

Weiterbildung

: Interne und externe Schulungen, um Deine Fähigkeiten auszubauen

Fitness

: Durch unsere Partnerschaft mit

EGYM

hast du Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios und Gesundheitsangeboten

Snacks

Kaffe, Wasser, & ein Obstkorb stehen für unsere Mitarbeiter:innen jederzeit frei zur Verfügung

Sicherer Arbeitsplatz

: In einem etablierten Unternehmen, das auf Wachstum setzt