Sachbearbeiter Partnermanagement - Venture Development (m/w/d)

⭐️ Deine Aufgaben

Als

Sachbearbeiter:in Partnermanagement (m/w/d)

wirst du Teil unseres Venture-Development-Teams. Du übernimmst die wiederkehrende operative Arbeit, die unsere Handwerkspartner am Laufen hält — von der Terminierung von Installationsterminen über den Kundenkontakt und die E-Mail-Bearbeitung bis hin zum Onboarding neuer Partner, der Lohndaten-Erfassung, der Dokumentation und der Rechnungsstellung. Du arbeitest Hand in Hand mit unseren Venture Development Managern (VDMs), bist eine freundliche, verlässliche Ansprechperson auf Deutsch — und hilfst uns dabei, zu erkennen, welche Aufgaben wir als Nächstes automatisieren können.

Deine Aufgaben

• Terminierung von Installationsterminen
• — Installationstermine zwischen Partnern, deren Kund:innen und Montageteams koordinieren und verbindlich planen.

Kundenkontakt

— freundliche, professionelle Ansprechperson für die Kund:innen unserer Partner, telefonisch und per E-Mail.

E-Mail-Bearbeitung

— Partner- und Kundenpostfächer sichten, beantworten, weiterleiten und nachfassen.

Onboarding & Administration

— Accounts für das Onboarding neuer Partner und deren Mitarbeitender einrichten; Dokumentation und Stammdaten sauber und aktuell halten.

Lohndaten

— Lohndaten vollständig und fristgerecht erfassen und sicherstellen.

Rechnungsstellung

— Rechnungen korrekt und pünktlich erstellen (auf Basis der Angaben der Partnerbetriebe), offene Posten nachverfolgen und Rückfragen klären.

Prozessverbesserung

• — wiederkehrende, zeitintensive Aufgaben erkennen und als Automatisierungskandidaten melden; neue Tools und Workflows mitgestalten und übernehmen.
• ✨ Dein Profil
• Deutsch auf Muttersprachen-Niveau
• (zwingend erforderlich) — die Rolle ist telefonisch und schriftlich stark kund:innen- und partnernah; dazu solide Englischkenntnisse für die interne Zusammenarbeit.
• Idealerweise ca. 3–5 Jahre Berufserfahrung
• in einer administrativen, Backoffice-, Kundenservice-, Disponenten-, Assistenz- oder Sachbearbeitungsrolle.
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Verlässlichkeit — du hältst viele parallele Vorgänge im Griff, ohne dass etwas liegen bleibt.
• Sicher am Telefon und im Schreiben professioneller E-Mails.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (E-Mail, Kalender, Google Sheets, idealerweise ein CRM).
• Sorgfalt und Genauigkeit — besonders bei Terminen, Lohndaten und Rechnungen/Zahlen.

(Von Vorteil)

• Erfahrung im Handwerks-/Field-Services-Umfeld oder mit Rechnungsstellung/Buchhaltung.
• ☀️ Warum wir?
• Echter, sichtbarer Impact auf die Betriebe unserer Partner — und ein Team, das dich unterstützt.
• Vollzeit, €40.000–50.000 Fixgehalt.
• Büro in Berlin mit Hybrid-Option (2–3 Tage/Woche).
• 30 Urlaubstage.
• Deutschlandticket oder Urban Sports Club Mitgliedschaft.
• Einblick in ein schnell wachsendes, stark finanziertes Startup (General Catalyst, Owl Ventures, noa & Heartfelt).
• Regelmäßige Team-Events.
• Klingt nach dir?
• Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung — ein kurzes Anschreiben und dein Lebenslauf genügen. Bei Fragen melde dich jederzeit.