Mitarbeiter/in Im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Telefonische und persönliche Kundenberatung, hierbei

Abfallberatung

Auftragsannahme für den Behälterdienst

Terminvergabe für Abfallentsorgungsformen auf Abruf

Anlaufstelle für Beschwerden

Allgemeine Verwaltungstätigkeiten

Was Sie mitbringen

Sie verfügen über Eigeninitiative, Flexibilität hinsichtlich der persönlichen Arbeitszeit im Rahmen der Erreichbarkeitszeiten unseres Kundencenters, Teamfähigkeit sowie über ausgeprägte Kundenorientierung und ein bewusstes Dienstleistungsverständnis.

Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie eine freundliches Auftreten runden Ihr Profil ab.

Sie verfügen über eine abgeschlossene, fachbezogene Ausbildung sowie über Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Kundenbetreuung, berufliche Vorerfahrungen in der Branche wären wünschenswert.

Sie sind versiert im Umgang mit MS Word, Excel und Outlook, Kenntnisse in der Fachsoftware TRAS wären wünschenswert

Was wir Ihnen bieten

Betriebliche Altersvorsorge kostenfrei

Gute Anbindung zum ÖPNV

Vergünstigte Verpflegung in unseren Gastronomien

Weiterbildungsangebote

DeutschlandTicket Job Bezuschussung

• Kostenfreies Schwimmen in unseren Schwimmbädern
• Fitnessstudio-Kooperation sowie Teamsport-Events
• Jährliche Betriebs- und Jahresabschlussfeier