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用户营销增长产品
trip · 长宁区, 上海市, 中国
About The Role
工作职责 1. 用户精细化分层:基于机票用户出行习惯、消费频次、沉睡周期等维度,搭建完善的站内用户分层体系,制定差异化的留存、激活、复购运营策略。 2. 用户全生命周期运营落地:负责用户从活跃留存、唤醒激活、复购提升、流失召回的全链路运营,结合机票出行淡旺季、节假日、出行场景,策划落地常态化和专题运营策略,持续提升用户粘性与生命周期价值。 3. 权益与激励体系迭代:负责用户权益、优惠券、出行福利等体系的日常运营与迭代,根据用户数据反馈优化权益发放规则、使用门槛、适配场景,精准刺激复购,提升用户忠诚度。 4. 数据复盘与策略迭代:日常监控用户规模、留存率、活跃率、复购率、流失率等核心数据,定期完成运营动作复盘,定位运营痛点与增长机会,持续优化运营策略,输出可落地的迭代方案。 任职资格 1. 本科及以上学历,2年及以上相关产品建设经验,有在线旅游、机票酒店、出行票务、本地生活相关行业经验者优先。 2. 熟悉用户分层、生命周期运营、留存激活、流失召回的完整运营逻辑,具备独立策划、落地、复盘的能力。 3. 具备良好的数据敏感度,能够独立看懂用户核心数据,通过数据发现问题、拆解指标、优化策略,以数据驱动运营迭代。 4. 逻辑清晰、执行力强、善于跨团队沟通协作,具备良好的目标感和结果导向,能够独立承接增长指标,抗压能力良好。
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