About The Role

遵守酒店员工手册的内容和各项规定。 2. 遵守部门的运作程序及政策，确保部门的正常运营。 3. 和酒店的客人建立起有成效的沟通体系，积极改进服务。 4. 协助经理同所有客人建立起良好的关系，同时协助部门经理和酒店管理层建立良好的互动。 5. 依照酒店的规定处理客人的投诉。 6. 为客人介绍酒店的设施和服务。 7. 时刻关注客人并确保客人的安全、舒适。 8. 巡视服务区域，及时为客人提供相应服务，清洁区域内卫生。 9. 支持客人，在必要时给予客人选择正确的做法。 10. 提供泳池的最新信息和水温、气温和湿度以及经常检查池水清澈度以确保达到标准。 11. 遵守所有公司政策和程序。 12. 完成由经理和主管分配的任务。

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救生员