Addetto/a relazioni clienti per servizi consulenziali

Nel settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti per rafforzare il nostro team di front office. Sarai il primo punto di contatto con i nostri clienti, garantendo accoglienza professionale e gestione efficiente delle loro richieste. Un ruolo dove potrai sviluppare competenze relazionali solide e crescere professionalmente in un ambiente collaborativo. Attività previste: * Gestione dei contatti in entrata via telefono, e-mail e sistema gestionale con presa in carico e smistamento appropriato * Accoglienza della clientela, analisi delle esigenze individuali e predisposizione della documentazione relativa * Aggiornamento delle anagrafiche clienti e tracciamento delle pratiche all'interno del CRM aziendale * Coordinamento degli appuntamenti con gli specialisti interni e conferma con i clienti * Supporto operativo al team commerciale nella preparazione di materiale informativo e monitoraggio delle scadenze Requisiti richiesti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto del cliente * Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (Office, e-mail, CRM base) * Autonomia nella gestione delle priorità e delle interazioni * Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati alla prima esperienza con motivazione e attitudine al cliente Offerta e benefit: * Contratto a tempo pieno, tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € * Formazione retribuita e affiancamento operativo dedicato in ingresso * Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo * Buoni pasto * Percorso di sviluppo professionale strutturato Sede di lavoro: Roma est