Addetto/a relazioni clienti junior

Studio di servizi e consulenza per piccole imprese e professionisti della provincia di Roma seleziona un/una Addetto/a relazioni clienti per rafforzare il team dedicato all'assistenza e alla gestione del portafoglio esistente. La figura entrerà in un contesto operativo dove il contatto con il cliente è quotidiano e strutturato. Avrà cura delle richieste in entrata, gestirà appuntamenti e follow-up, aggiornerà le schede anagrafiche e di contatto nel gestionale aziendale. Seguirà inoltre l'evoluzione delle pratiche avviate, raccoglierà feedback e segnalerà al team commerciale le opportunità di sviluppo emerse dai colloqui. Attività previste: * Gestione e conferma appuntamenti con clienti attivi e potenziali * Accoglienza telefonica e diretta delle richieste di informazioni * Presentazione delle soluzioni aziendali e spiegazione delle condizioni contrattuali * Aggiornamento schede clienti e report attività su gestionale interno * Collaborazione con l'area commerciale per il passaggio delle opportunità qualificate Requisiti richiesti: * diploma di scuola secondaria superiore * buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto * familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office * orientamento al servizio e predisposizione al lavoro in team * anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato * orario full-time dal lunedì al venerdì * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € * Buoni pasto * Formazione continua sulle procedure e sui servizi * Affiancamento operativo con supervisione del team Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Guidonia Montecelio