Addetto/a gestione clienti front office

Un'impresa che opera nei servizi di consulenza per aziende e privati cerca un Addetto/a gestione clienti front office per potenziare l'assistenza quotidiana alla clientela. Le principali attività consistono nell'accogliere le richieste via telefono e email, nel fornire informazioni sui servizi offerti e nel mantenere aggiornato il registro contatti sul gestionale aziendale. Si risponde anche a domande sui tempi di erogazione e si indirizzano i casi più complessi verso i colleghi specializzati. Attività Previste: * Gestione delle richieste in arrivo tramite canali telefonici e mail * Aggiornamento del database clienti e segnalazioni interne * Supporto nell'orientamento del cliente verso la soluzione adeguata * Registrazione delle interazioni e follow-up necessari Requisiti richiesti: * Diploma di scuola secondaria * Esperienza non richiesta * Buone doti comunicative e orientamento al servizio * Familiarità con pacchetti Office e software di gestione contatti Offerta e benefit: * Inserimento da subito * Contratto a tempo indeterminato * Orario full time * Formazione continua * Buoni pasto * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € Sede di lavoro: Roma est