Addetto/a relazioni clienti per vendita al dettaglio

Azienda impegnata nella vendita al dettaglio di prodotti per la casa e per il consumo quotidiano, con circa 25 dipendenti e sede a Guidonia Montecelio (Roma), ricerca una figura da inserire nell'area relazioni clienti. La persona gestirà il contatto diretto con la clientela, seguirà le richieste dal primo contatto fino alla risoluzione e supporterà le attività operative collegate agli ordini. Attività previste: - gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali - inserimento e aggiornamento anagrafiche e ordini nel gestionale aziendale (es. Danea o strumenti equivalenti) - predisposizione di preventivi e follow-up delle trattative in coordinamento con il team vendite - monitoraggio stato ordini e gestione delle comunicazioni post-vendita - aggiornamento periodico del database clienti e supporto alla reportistica commerciale Requisiti: - diploma di scuola superiore - buone capacità comunicative e orientamento al servizio clienti - precisione nell'inserimento dati e buona organizzazione del lavoro - conoscenza degli strumenti Office e dimestichezza con gestionali, anche a livello base - disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time - Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili - Formazione continua e affiancamento operativo iniziale - Buoni pasto - Rimborso spese - ambiente strutturato con possibilità di crescita nel ruolo Sede di lavoro: Guidonia Montecelio (RM)