Atlassian Consultant (w/m/d) - Jira Service Management

Intro

Verändere mit uns die IT-Welt unserer Kund:innen

Du kennst dich mit Atlassian-Tools und Service Management aus und suchst nach einem Team, in dem du deine Ideen einbringen kannst? Dein Input wird bei uns wertgeschätzt - wir legen Wert auf eine vertrauensvolle Unternehmenskultur und ein Miteinander auf Augenhöhe.

Als Atlassian Consultant (w/m/d) bei AIM bringst du deine Expertise und deine Freude an effizienter Zusammenarbeit ein, um mit den richtigen Kniffen die digitale Zusammenarbeit zu vereinfachen und Menschen in ihrer Arbeit zu unterstützen. Durch deine strukturierte Vorgehensweise und klare Kommunikation auf Augenhöhe kommen deine Ideen an. Gemeinsam mit den Menschen in deinen Kundenprojekten gestaltest du Veränderung dort mit, wo sie stattfindet. Dein Team bei AIM unterstützt dich bei Herausforderungen – mit offenem Ohr, Know-how und starkem Teamgeist.

Je nach Projekt arbeitest du remote, beim Kunden oder in unserem Büro in Hannover – mit realistischem Reiseanteil und flexibler Planung. Bei AIM kannst du deine sozialen und fachlichen Skills in Kundenprojekten einsetzen und von den kurzen Wegen sowie den Mitgestaltungsmöglichkeiten eines kleinen Unternehmens profitieren. Mit dem Freitag vor Ort gehört ein Tag pro Woche bei AIM dir und deinem Team – für Weiterbildung, Austausch, Reflexion und interne Themen. So bleiben wir gemeinsam stark, innovativ und verbunden.

Du setzt deine Kommunikationsskills und deine Expertise gerne ein, um die digitale Zusammenarbeit nachhaltig zu verbessern?

Dann bewirb dich jetzt als

Atlassian Consultant (m/w/d) - Jira Service Management

Deine Aufgaben

Mit Kunden gestalten

Du berätst unsere Kunden im Atlassian JSM-Kontext, d.h.

du analysierst Kundenanforderungen und pflegst einen kontinuierlichen Kontakt mit allen Projektansprechpersonen

du setzt die passenden Lösungen bei unseren Kunden in die Praxis um und gibst Handlungsempfehlungen

du führst Schulungen und Workshops zur Einführung und Anwendung von JSM-Lösungen durch

du präsentierst dich als langfristige:r Geschäftspartner:in und stehst unseren Kunden bei Fragen zur Administration oder dem Umgang mit Atlassian Produkten und wichtigen Plug-Ins zur Seite

Im Team wachsen

Du gestaltest aktiv die Bereichsstrategie mit und bringst dich bei der Umsetzung unserer gemeinsamen Ziele ein

Du stehst deinen Kolleg:innen bei AIM mit deiner Expertise und als Sparringspartner:in zur Seite

Du unterstützt uns bei der Kundengewinnung (z. B. durch fachliche Beiträge, Vorbereitungen für Pitches)

Du bildest dich regelmäßig weiter und nimmst dir Zeit für deine Weiterentwicklung

Lies in unserem Blogartikel zum Job als

IT-Consultant bei AIM

, wie wir arbeiten und was dich im Alltag erwarten könnte.

Das bringst du mit

Du weißt, wie man Beratung macht - Du kannst auf Kundenbedürfnisse eingehen und Anforderungen rausfiltern

Du hast mindestens 2 Jahre berufliche Erfahrung im Atlassian Jira Service Management

Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert und bewältigst damit technische und zwischenmenschliche Herausforderungen

Du bringst ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden und Kommunikationsfähigkeit mit

Du hast Lust auf kontinuierliches Lernen, Weiterentwicklung und bist offen für neue Tools und Methoden

Du kannst sehr gut auf Deutsch kommunizieren (mind. C1) und mit deinem guten technischen Englisch (B1) verstehst du die Atlassian-Welt

Deine Benefits

Flache Hierarchien, eine Vertrauenskultur, Hilfsbereitschaft und ein Miteinander auf Augenhöhe

Freiräume für deine Ideen und Mitgestaltung unserer Unternehmensentwicklung

After-Work-Chillouts und regelmäßige Team- und Firmenevents

Wir bieten dir die Möglichkeit, Arbeit mit anderen Lebensbereichen in Einklang zu bringen. Dazu gehören flexible Arbeitszeiten, eine 40h-Woche, die wirklich eine 40h-Woche ist, größtenteils selbstbestimmte Arbeitsortgestaltung und 30 Tage Urlaub/Jahr

Regelmäßige Schulungen und Teamevents zum Wissensaustausch und eine wertschätzende Feedbackkultur

Ein hoher Fokus auf deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Personalentwicklungsgespräche und dedizierte Zeit für persönliche Weiterbildungsthemen, inkl. Zertifizierungen (z.B. ITIL, Atlassian Jira Service Management)

Auswahl des Betriebssystems (macOS, Windows)

Arbeiten aus dem Ausland (EU, EWR, Schweiz; bis zu 20 Tage/Jahr)

Exklusive Rabatte von ausgewählten Partnern und attraktive Sportangebote wie z.B. Hansefit

Dein Weg zu uns

Die Stelle interessiert dich und du möchtest herausfinden, ob wir zusammenpassen?

Bewirb dich einfach mit deinem Lebenslauf über das Bewerbungsformular und wir melden uns bei dir.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!