OFFICER, Specialist, Retention Agent- Credit Card, Consumer Banking (Sales Incentive) (RE0288)

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• Job titleOfficer, Retention Agent- Credit Card, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group

Job Description

工作內容

1. 電話聯絡線上服務和客戶關係維護，說明信用卡權益和活動。
2. 客戶來電接聽並處理信用卡挽留。
3. 解決客戶於信用卡商品等相關問題和要求。
4. 公司各項專案外撥活動通知。

資格

1. 高中職(含)以上畢業。
2. 一年以上銀行客戶服務或其他產業電話客戶服務經驗尤佳。
3. 熟悉電腦操作, 例如: Word, Excel, power point, line, app…等。
4. 具備良好的客戶溝通技巧且EQ佳。

Location

Dehui B1

Job

Product Sales

Schedule

Regular

Employee Status

Full time