Chef de Brigade H/F

Le Groupe Réside Etudes c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 1200 collaborateurs, plus de 120 résidences en exploitation et de nombreuses possibilités d’évolution.

N’hésitez plus !

Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d’affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d’emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.

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Description du poste

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Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront

• Animer et dirigez une équipe de réceptionnistes durant votre shift et êtes garant du bon déroulement du séjour du client.
• Vous vous assurez, avec votre équipe, de la qualité d’accueil réservée à nos clients ainsi que leur prise en charge.
• Faire vivre un accueil unique et leur proposer un service personnalisé, attentionné, et une expérience mémorable afin de les fidéliser.
• Motiver votre brigade à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service et créez un bon climat de travail.
• Veille au développement de leurs compétences techniques et comportementales.
• Etre sensible à faire vivre les projets et points d’identité de la marque et du Groupe.

5 raisons de nous rejoindre

1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
2. Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe
3. Un environnement de travail agréable à taille humaine
4. Une intégration de qualité
5. Le partage d’un objectif commun

• Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?
• Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.

Vos atouts

• Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
• Issu d’une formation en hôtellerie et/ou d’une expérience confirmée en tant que Réceptionniste ou Chef de Brigade.
• Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
• Anglais parlé et écrit courant

Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !