Addetto/a assistenza clienti per agenzia marketing digitale

Agenzia di marketing digitale specializzata in campagne per PMI, con sede ad Amelia (TR) e un team di circa 15 persone, ricerca un/a addetto/a all'assistenza clienti da inserire nel proprio organico.

Gestirai le richieste in arrivo via email e chat, registrando ogni ticket nel gestionale interno fino alla chiusura della pratica. Risponderai ai quesiti dei clienti sui pacchetti attivi e sui rinnovi, garantendo tempi di risposta rapidi e precisi. Collaborerai con i colleghi del team marketing per verificare la correttezza e la puntualità delle comunicazioni in uscita, incluse newsletter e promozioni periodiche.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti di chat web
• orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza in assistenza o sportello

Offerta e benefit

• Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua sui tool e sulle procedure interne
• Orario flessibile entro fascia concordata
• Welfare aziendale
• Contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, full-time

Sede di lavoro: Amelia (TR)