Addetto/a Customer Care - settore dei servizi digitali

Società operante nei servizi digitali seleziona addetto/a al customer service figura verrà inserita all’interno del team con l’obiettivo di garantire supporto e gestione delle richieste della clientela, sia in fase informativa che post-vendita.

La risorsa si occuperà di

• Gestione telefonica e via e-mail delle richieste clienti
• Risoluzione di problematiche in collaborazione con i reparti interni
• Monitoraggio pratiche in corso e aggiornamento dello stato delle richieste
• Supporto nella raccolta feedback e nel miglioramento dei processi

Requisiti richiesti

• Ottime doti comunicative e relazionali
• Diploma di scuola superiore o titolo paritario
• Buon uso del PC e dei principali strumenti digitali
• Disponibilità immediata e full-time

L’azienda offre

• Contratto a tempo determinato full-time (dal lunedì al venerdì)
• Formazione specifica sulle procedure e affiancamento
• Assistenza Sanitaria Integrativa

Sede: Tradate (VA)