Operatore/trice call center per assistenza clienti

In un centro servizi clienti di Grosseto cerchiamo Operatore/trice call center per gestire le richieste in entrata dei clienti durante il periodo estivo. La figura si occupa di rispondere alle chiamate, fornire informazioni sui servizi e registrare le richieste nel sistema CRM aziendale. Le attività quotidiane includono circa 80-100 contatti telefonici al giorno e la collaborazione con il back office per la soluzione dei casi aperti.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e relazionali
• dimestichezza con PC e strumenti di ticketing
• disponibilità a turni diurni anche nel fine settimana per sostituzioni ferie

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
• tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Grosseto