Asesor CAE

En Universidad IPETH promovemos una nueva cultura profesional basada en una formación integral y en un liderazgo con sentido social y hoy nos encontramos en búsqueda de tu talento y te invitamos a pertenecer al equipo como:

ASESOR CAE

Objetivo del puesto

Brindar el mejor servicio e información al alumno, dando solución a sus necesidades, así como asegurarse del ingreso confiable a la institución, coordinándome con recepción de rectoría para arribo de algún visitante o proveedor así como mantener la disposición de apoyar en diferentes actividades en el área.

Actividades

• Asegurar el apoyo del alumno presencial, dando solución a sus necesidades o canalizándolo al área indicada.
• Brindar la atención inmediata a las llamadas canalizándolas al departamento correspondiente.
• Dar seguimiento oportuno a alumnos inscritos y prospectos.
• Atender llamadas, correos electrónicos, WhatsApp y otros canales institucionales.
• Registrar y actualizar información en HubSpot.
• Ejecutar estrategias de retención y permanencia estudiantil.

Requisitos

• Lic. concluida en Psicología, Educación, Pedagogía, etc.
• Atención y servicio al cliente.
• Técnicas de seguimiento y retención de alumnos.
• Conocimiento de manejo de CRM
• Administración y actualización de bases de datos.

Horario de trabajo

• Lunes a Sábado 12:00pm a 9:00pm

Zona de trabajo

Campus IPETH Tlalnepantla.

Av. Dr. Gustavo Baz 309, La Loma, 54060 Tlalnepantla, Méx.

“Todos nuestros procesos de selección son gratuitos y están abiertas a cualquier persona, sin distinción de edad, género, orientación o cualquier otra condición. ¡Tu talento es lo que importa!”