Addetto/a servizio clienti per supermercato

Nasce una nuova opportunità nel commercio al dettaglio: un supermercato in zona Varese ricerca un/una Addetto/a servizio clienti. La risorsa offrirà supporto diretto alla clientela per informazioni, resi e promozioni, garantendo un'esperienza di acquisto positiva. Gestirà inoltre le comunicazioni interne, assicurando il corretto flusso di informazioni tra i reparti e monitorando le segnalazioni.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste informative (~80-100 interazioni/giorno) su prodotti e promozioni, in presenza e telefonicamente.
• Assistenza nelle operazioni di reso e cambio merce, seguendo le procedure aziendali.
• Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento dei dati su gestionale interno.
• Coordinamento con i reparti vendite e magazzino per la risoluzione di problematiche.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Adatto anche a profili junior
• Ottime capacità comunicative e orientamento al servizio.
• Precisione nella gestione delle informazioni e dimestichezza con gli strumenti informatici di base.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €.
• Buoni pasto.
• Formazione continua sulle dinamiche GDO.
• Welfare aziendale.
• Orario flessibile.

• Orario full-time su 5 giorni.
• Sede di lavoro: Varese.