Addetto/a gestione clienti per agenzia marketing

Nel cuore di Verona operiamo nel marketing B2B, supportando le imprese nello sviluppo di strategie comunicative e campagne promozionali. Ricerchiamo Addetto/a gestione clienti che diventi il punto di riferimento quotidiano per un portafoglio di aziende, curando la relazione, la chiarezza delle informazioni e il coordinamento interno. Sarai il volto e la voce del nostro team verso il cliente, garantendo che ogni progetto proceda secondo le aspettative.

Requisiti

• forte orientamento al cliente e ottime doti di comunicazione
• uso sicuro del computer e dei principali applicativi d'ufficio
• precisione nella gestione delle informazioni e dei dati
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
• propensione all'apprendimento di nuovi strumenti digitali

Nel quotidiano ti occuperai di

• gestione dei contatti diretti con il portafoglio clienti tramite email e chiamate, assicurando risposte tempestive alle richieste
• raccolta delle esigenze espresse dai clienti e condivisione dei brief operativi con il team creativo e di produzione
• aggiornamento costante dello stato di avanzamento delle attività all'interno del sistema gestionale aziendale
• coordinamento delle scadenze e verifica della qualità degli elaborati prima dell'invio finale al cliente
• invio di report periodici sulle attività svolte e gestione delle riconciliazioni dei dati di contatto

Offerta e benefit

• inquadramento con retribuzione tra 1.500 e 1.800 € lordi/mese
• tempo pieno full-time 40h settimanali
• Formazione continua su processi, CRM e strumenti digitali
• Orario flessibile
• Welfare aziendale
• Buoni pasto

• La posizione è aperta a candidati motivati con ingresso in azienda da subito.
• Sede di lavoro: Verona