Especialista em Engajamento

Como o time de Revenue Ops constrói a Loft constrói a Loft

O time de Revenue Ops é responsável por impulsionar a eficiência comercial e acelerar o crescimento da Loft por meio de estratégias orientadas por dados. Atuamos conectando negócio, tecnologia e operações para criar experiências que aumentem o engajamento do nosso ecossistema de parceiros e potencializem os resultados comerciais.

Como Especialista de Campanhas de Engajamento e Incentivos , você será responsável por desenhar e executar estratégias que fortaleçam o relacionamento com imobiliárias parceiras e estimulem a performance dos nossos times comerciais. Procuramos alguém que consiga transformar desafios de negócio em campanhas de alto impacto, utilizando dados para identificar oportunidades, definir estratégias, colocar iniciativas em prática e mensurar seus resultados.

É uma posição para quem gosta de combinar pensamento estratégico com execução, atuando de forma colaborativa em um ambiente dinâmico e orientado à experimentação e melhoria contínua.

Os desafios que você vai encontrar

• Construir, junto às lideranças, a estratégia e o calendário de campanhas de incentivo e engajamento para diferentes públicos do ecossistema Loft, incluindo imobiliárias parceiras e times comerciais;
• Identificar oportunidades de negócio a partir da análise de dados de comportamento, produção e engajamento, propondo campanhas que impulsionem ativação, recorrência, fidelização e crescimento da base de parceiros;
• Desenvolver campanhas de ponta a ponta, definindo público-alvo, objetivos, mecânicas, incentivos, canais de comunicação, cronograma, indicadores de sucesso e acompanhando os resultados;
• Estruturar as réguas de comunicação das campanhas, elaborando briefings, comunicações internas, e-mails e demais materiais necessários para sua execução;
• Gerenciar projetos de campanha do início ao fim, garantindo alinhamento entre stakeholders, cumprimento de prazos e qualidade das entregas;
• Atuar em parceria com Marketing, CRM, Comercial, Dados e demais áreas para transformar estratégias em campanhas relevantes e atrativas;
• Garantir a sustentabilidade financeira das iniciativas, avaliando investimento, custo incremental por contrato e retorno esperado das campanhas;
• Analisar resultados, identificar aprendizados e propor melhorias contínuas para aumentar a efetividade das próximas iniciativas;
• Apoiar a evolução da plataforma de campanhas da Loft, testando novas mecânicas, incentivos, formatos e estratégias de engajamento;
• Criar dashboards, indicadores e apresentações executivas para comunicar resultados e insights às lideranças;
• Apoiar a estratégia de adoção da nova plataforma de campanhas, em sinergia com as iniciativas do Clube Loft, garantindo uma implementação eficiente e uma experiência positiva para os usuários.

O que você precisa para virar a chave?

• Experiência na criação e gestão de campanhas de incentivo, engajamento ou relacionamento voltadas para clientes, parceiros, canais ou equipes comerciais;
• Perfil analítico, com capacidade de interpretar dados, identificar oportunidades e transformar análises em planos de ação;
• Vivência na construção de campanhas de ponta a ponta, desde o planejamento até a mensuração de resultados;
• Experiência em Marketing B2B, Trade Marketing, CRM, Revenue Operations ou áreas correlatas;
• Forte capacidade de gestão de projetos, organização e priorização, conduzindo múltiplas iniciativas simultaneamente com autonomia;
• Excelente comunicação e habilidade para influenciar e alinhar diferentes stakeholders;
• Familiaridade com ferramentas de CRM, como HubSpot, será considerada um diferencial, assim como experiência na construção de segmentações e estratégias baseadas no funil do cliente.

Você terá ainda mais aderência à posição se...

• Possuir experiência com campanhas de incentivo, fidelização ou engajamento em ambientes B2B;
• Gostar de transformar dados em estratégias, mas também de acompanhar a execução e garantir a entrega dos resultados;
• Tiver atuado em áreas como Revenue Operations, Trade Marketing, Customer Engagement, Partner Engagement, Sales Enablement ou Marketing B2B;
• Demonstrar curiosidade para entender o comportamento dos parceiros e traduzir esses aprendizados em campanhas mais eficientes;
• Gostar de construir soluções do zero, testar hipóteses e aprender rapidamente com os resultados;
• Conseguir equilibrar visão estratégica e atenção à execução, mantendo foco no impacto para o negócio.

• Informações adicionais
• 💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);
• 🏥Assistência Médica
• 🪥Assistência Odontológica
• 🦺Seguro de Vida
• 🏋️Wellhub - Acesso a academias no Brasil inteiro
• 🧘Wellz - Plataforma de saúde mental
• 👪Licença Parental - Para pais e mães
• 🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto
• 🖥️Trabalho - Híbrido