Líder de Treinamento

Como o time de Qualidade constrói a Loft

A missão do time de Qualidade é garantir a excelência nos processos de capacitação e gestão estratégica dos conteúdos para aprendizado. Supervisionar o time responsável por treinar os colaboradores e manter os conteúdos atualizados, claros e alinhados aos processos operacionais. Atua como elo entre a equipe, a liderança e outras áreas, promovendo desenvolvimento contínuo, padronização dos processos e melhoria da experiência do colaborador.

Os desafios que você vai encontrar

• Gestão da equipe : acompanhar desempenho, desenvolver talentos, realizar feedbacks contínuos e promover um ambiente colaborativo para os analistas de treinamento.
• Planejamento e execução de treinamentos: garantir que os programas de integração, reciclagem e desenvolvimento sejam realizados conforme planejado, com foco em qualidade e eficácia.
• Materiais: Garantir que o time mantenha os conteúdos de aprendizagem atualizados conforme atualizações e mudanças de processos.
• Administração da plataforma LMS : organizar trilhas de aprendizagem, monitorar indicadores de engajamento e garantir acessibilidade aos materiais.
• Acompanhamento de indicadores: analisar resultados, metas e KPIs relacionados à capacitação e conteúdo, propondo ações corretivas e preventivas quando necessário.
• Integração com áreas parceiras: acompanhar atualizações de processos realizados por times como projetos, processos, produto e operações, garantindo que sejam desdobradas para treinamentos.
• Participação em processos seletivos: contribuir na triagem, entrevistas e dinâmicas para contratação de novos membros da equipe.
• Comunicação interdepartamental: atuar como ponte entre treinamento e demais áreas da empresa, garantindo alinhamento e fluidez nos processos.
• Condução de fóruns e reuniões: participar de apresentações, calibragens e fóruns estratégicos, representando a área de treinamento.
• Gestão administrativa: realizar conferência e ajustes de ponto, organizar escalas e garantir conformidade com políticas internas.
• Aprovação de planos de ação: validar estratégias de melhoria propostas pela equipe, garantindo sua viabilidade e alinhamento com os objetivos da empresa.
• Indicadores de Sucesso: Taxa de conclusão dos treinamentos e engajamento na plataforma LMS.
• Redução de erros operacionais relacionados à falta de informação.
• Feedback positivo dos colaboradores sobre treinamentos e materiais.
• Cumprimento dos prazos e eficiência na entrega das demandas.

O que você precisa para virar a chave?

• Formação superior completa (preferencialmente em áreas relacionadas a Educação, Comunicação ou Gestão de Pessoas).
• Experiência prévia com treinamento e desenvolvimento, gestão de conteúdo e liderança de equipes.
• Conhecimento em plataformas LMS e ferramentas de gestão de conteúdo (ex.: Salesforce Knowledge, WordPress).
• Perfil analítico, boa comunicação, organização e liderança.
• Familiaridade com metodologias ágeis e uso de dados para tomada de decisão.
• Organização e gestão de prioridades.
• Pensamento analítico e foco em melhoria contínua.
• Colaboração e habilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar.
• Proatividade e perfil humanizado na gestão.

Diferenciais

• Experiência com Universidade Corporativa.
• Conhecimento em desenho de projetos de aprendizagem digitais (E-learning).

• Informações adicionais
• 💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição e Alimentação)
• 🏥Assistência Médica - Sulamerica
• 🦺Seguro de Vida
• 🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro
• 🧘Wellz- Plataforma de Saúde Mental
• 👪Licença Parental - para pais e mães
• 🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto
• 🖥️Trabalho - Presencial em Osasco