Addetto/a centralino e assistenza clienti per prodotti pausa aziendale

Azienda del settore prodotti per la pausa aziendale sta cercando un Addetto/a centralino e assistenza clienti da inserire nel team. Il ruolo prevede l'attività di gestione delle chiamate in arrivo, fornendo supporto e assistenza ai clienti. Sarà responsabile di mantenere un contatto costante con la clientela e di garantire un servizio efficiente e professionale.

Attività Previste

• Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita
• Assistenza ai clienti relativamente ai prodotti offerti dall'azienda
• Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
• Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
• Assistenza nella risoluzione di problematiche legate ai prodotti

Requisiti

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle chiamate
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione
• Buona resistenza allo stress e alla gestione delle situazioni difficili

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore