Addetto/a Gestione Clienti per Settore Commerciale

Nel settore della distribuzione commerciale e dei servizi integrati, ricerchiamo una risorsa da inserire in team con responsabilità di gestione della clientela, coordinamento delle richieste e supporto alle attività operative quotidiane.

La figura lavorerà a stretto contatto con i clienti, curando la qualità del dialogo, l'organizzazione delle informazioni e il follow-up puntuale su ogni segnalazione.

Attività previste

• Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita con clienti (telefono, e-mail, canali digitali)
• Raccolta delle esigenze e fornitura di informazioni complete su prodotti e servizi
• Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioni nel gestionale aziendale
• Coordinamento con i reparti interni per verificare disponibilità, tempi di consegna e stato delle richieste
• Gestione di segnalazioni e reclami, con orientamento alla risoluzione rapida
• Preparazione di offerte e preventivi in base alle necessità raccolte

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità relazionali e predisposizione al dialogo con il pubblico
• Precisione, cura dei dettagli e orientamento alla qualità del servizio
• Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
• Attitudine all'organizzazione autonoma e al lavoro in team
• Gradita esperienza precedente in ruoli di gestione clienti o assistenza commerciale

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 € (CCNL commercio)
• Contratto a tempo determinato, con prospettiva di stabilizzazione in base al merito
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Affiancamento iniziale e formazione operativa da parte del team
• Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
• Buoni pasto e convenzioni aziendali

• Disponibilità richiesta: subito disponibile, inserimento da subito in azienda.
• Sede di lavoro: Brescia