Addetto/a informazione e orientamento al pubblico

Cerchiamo Addetto/a all'informazione per attività dedicate a servizi di consulenza rivolti a privati e piccole attività. Nel nostro team la persona seguirà il primo contatto con il pubblico presso desk e spazi informativi, spiegando in modo chiaro i servizi disponibili e raccogliendo richieste da inoltrare ai referenti interni.

L'attività si svolge in un contesto organizzato, legato ai servizi informativi e di orientamento, dove contano precisione e capacità di relazione. Inserimento previsto a breve.

Attività previste

• accogliere gli utenti presso postazioni informative e fornire spiegazioni sui servizi attivi e sulle modalità di accesso
• registrare circa 20-30 richieste giornaliere su gestionale TeamSystem, aggiornando anagrafiche, note di contatto e appuntamenti
• distribuire materiale informativo e compilare schede di interesse con dati essenziali e preferenze espresse dall'utenza
• smistare le richieste ai colleghi di riferimento, verificando ogni giorno lo stato dei ricontatti e delle pratiche aperte

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e relazionali
• conoscenza base del PC e dimestichezza con strumenti digitali
• anche senza esperienza pregressa
• precisione, affidabilità e ordine nello svolgimento delle attività

Offerta e benefit

• apprendistato con orario di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 €
• Formazione continua
• Computer aziendale
• Bonus su obiettivi

Sede di lavoro: Genova