Addetto/a Supporto Informativo - Assistenza Clienti

Impresa di distribuzione merci ricerca una risorsa da inserire nel proprio team per attività di supporto informativo e consulenza commerciale. La figura rappresenterà il primo punto di contatto per i potenziali partner e i clienti attivi, fornendo assistenza qualificata sui servizi di distribuzione e sulle soluzioni commerciali offerte dall'azienda.

Attività previste

• Fornitura di informazioni dettagliate e consulenza tecnica sui servizi di distribuzione e logistica
• Gestione dei contatti in entrata per la presentazione delle soluzioni commerciali più adatte alle esigenze del cliente
• Supporto nella compilazione della documentazione necessaria per l'attivazione dei servizi
• Collaborazione con l'ufficio commerciale per l'inoltro di richieste specifiche e quotazioni personalizzate
• Aggiornamento del database clienti e registrazione delle richieste di approfondimento ricevute.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Ottima capacità comunicativa e predisposizione a fornire informazioni in modo chiaro e professionale
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo per l'individuazione delle necessità commerciali
• Buona padronanza del PC e dei principali strumenti di gestione dati
• Attitudine al lavoro di squadra e proattività nella risoluzione dei quesiti dei clienti
• Precisione e puntualità nella gestione delle pratiche amministrative collegate al supporto.

Offerta

• Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full time articolato dal lunedì al venerdì
• Percorso di formazione retribuita su tutti i servizi e le procedure aziendali.

Offerta e benefit

• Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili