Addetto/a centralino e assistenza clienti per gestione forniture domestiche

Azienda dedicata alla gestione delle forniture domestiche cerca risorsa per il ruolo di Addetto/a centralino e assistenza clienti. La persona selezionata sarà coinvolta nelle attività quotidiane di gestione delle chiamate in arrivo, supporto ai clienti e coordinamento delle comunicazioni interne.

Attività Previste

• Gestione delle chiamate in arrivo e smistamento ai reparti competenti
• Assistenza telefonica a clienti per informazioni sulle forniture domestiche
• Registro delle chiamate e relativa documentazione
• Supporto organizzativo alle attività amministrative
• Monitoraggio delle scorte e gestione degli ordini
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Pazienza, cortesia e orientamento al cliente
• Precisione nella gestione delle attività e nell'organizzazione del lavoro
• Conoscenza base degli strumenti informatici e della gestione documentale
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress

Offerta

• Previsto inserimento con formula di apprendistato a tempo pieno
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
• Non è richiesta esperienza nel ruolo