About The Role

[MGRV 소개]
MGRV는 도시의 주거 문제를 해결하며 공간을 통해 새로운 가치를 창출하는 기업입니다. 공유주거 브랜드 맹그로브(mangrove)를 기반으로 지속 가능한 주거 모델과 부동산 운영 솔루션을 결합해 성장해 왔습니다.
코리빙, 스테이, 워크앤스테이 등 공간과 커뮤니티 비즈니스를 통해 새로운 삶의 방식을 제안하며 건강한 사회적 영향력과 수익을 동시에 창출해 나가고자 합니다. 또한 그간의 차별화된 임대주택 운영 경험을 바탕으로, '전문 임대관리 서비스(MGRV 운영 서비스)로 사업 영역을 확장하며 비즈니스를 고도화하고 있습니다.
[채용 포지션 / 팀소개]

Business Performance & Planning Lead

Business Performance & Planning Lead는 MGRV 운영사업그룹(Business Excellence Group) 내 PPM 부문(Performance Planning & Management) 내 **사업성과·계획 리드**로서, PPM Director 직속의 1인 리드 역할을 수행합니다. PPM Director와 함께 운영사업 전략을 다루며, 경쟁사 대비 **GOP/NOI 10%p 이상의 성과 우위**를 유지하기 위한 기준과 관리 체계를 설계합니다.

이 역할의 핵심 미션은 GOP/NOI 성과 차이를 만드는 **Performance Drivers**를 식별하고, 이를 실행 가능한 **Strategic Levers**로 전환하는 것입니다. 가격, 점유율, 채널 믹스, 인력 생산성, 비용 구조, 지점별 운영 표준 등 GOP/NOI에 직접 영향을 미치는 전략 레버를 정의하고, 운영 조직이 일관되게 실행할 수 있도록 관리합니다.

또한 전사 운영 데이터의 Data Owner로서 데이터를 정의·관리·분석해 신뢰할 수 있는 성과 가시성을 확보합니다. PPM Director의 전략적 파트너로서 운영사업 전략 아젠다를 함께 구조화하고, 능동적으로 운영 전반의 문제와 기회를 발굴·해결하며, 경영진의 의사결정을 지원해 MGRV의 운영사업 경쟁우위를 강화합니다.

기업형 임대주택 시장은 아직 정해진 답이 없는 초기 시장입니다. 우리는 그 답을 가장 먼저 찾아나가는 도전적인 여정 위에 있습니다. 스스로 높은 기준을 세우고 현 체계를 고도화해 경쟁사 대비 구조적인 GOP/NOI 우위를 끝까지 만들어낼 리드를 찾습니다.

운영사업 전략 및 Performance Drivers & Strategic Levers 설계

PPM Director 직속 1인 리드로서 Director와 함께 경쟁사 대비 GOP/NOI 10%p 이상의 성과 우위를 유지하기 위한 운영사업 성과 전략을 수립합니다. 지점별·상품별 목표를 설정하고, 목표 달성을 위한 실행 경로와 핵심 Performance Drivers & Strategic Levers를 정의합니다.

GOP/NOI Strategic Levers 발굴 및 관리

매출·비용·운영 효율을 구조적으로 분석해 GOP/NOI 변화를 설명하는 핵심 Performance Drivers를 식별하고, 실행 가능한 Strategic Levers로 전환합니다. 가격, 점유율, 채널 믹스, 인력 생산성, 비용 구조, 지점별 운영 표준 등 주요 레버의 실행 우선순위를 제시하고 관리합니다.

Leading Indicators 및 성과 관리 체계 고도화

단순 결과 지표가 아니라 성과 차이를 설명·예측하는 Leading Indicators, 원인 변수(Causal Drivers), 실행 지표(Execution Metrics)를 정의합니다. 전사 운영 데이터의 Data Owner로서 데이터 정의·품질·정합성을 책임지고, 대시보드·리포팅 체계를 고도화합니다.

운영 문제·기회 발굴 및 실행 리드

운영 전반에서 발생하는 문제와 기회 영역을 데이터로 정의하고, GOP/NOI 임팩트가 큰 과제를 선별합니다. 해결책 설계부터 실행·정착까지 오너십을 갖고 리드하며, 운영 조직 등 유관 부서와 cross-functional하게 협업합니다.

경쟁 벤치마킹 및 전략 의사결정 지원

시장·경쟁사·수요 동향과 운영 성과 분석을 바탕으로 MGRV의 성과 gap을 진단합니다. PPM Director와 함께 경영진 의사결정에 필요한 전략 아젠다를 구조화하고, GOP/NOI 우위를 유지하기 위한 성과 개선 시나리오와 우선순위를 제시합니다.

7년 이상의 경력 (Revenue Management / 데이터 분석 / 전략·경영 컨설팅 / 사업기획 / 운영전략 등)
사업 목표와 손익(P&L) 구조를 이해하고, 운영 성과 개선으로 연결해 본 경험
GOP, NOI, RevPAR, Occupancy, ADR, 인건비율 등 운영 성과 지표를 사업적 맥락에서 해석하고 개선 레버로 연결할 수 있는 역량
사업 계획·운영 목표를 수립하고, 목표 달성을 위한 실행 경로와 진척을 관리해 본 경험
단순 리포팅을 넘어, 성과 차이를 만드는 Performance Drivers와 Strategic Levers를 정의하고 운영 조직의 관리 체계로 정착시켜 본 경험
흩어진 운영 데이터를 직접 정의·구조화하고, 정합성과 품질을 책임지며 신뢰할 수 있는 지표 체계로 만들어 본 경험 (데이터 오너십)
복잡한 비즈니스 상황을 구조적으로 정리해 문제와 기회를 정의하고, 실행 가능한 해결책으로 풀어내는 문제 해결 역량
PPM Director의 전략적 파트너로서 아젠다를 구조화하고, 운영 조직 등 내·외부 유관 조직을 설득해 실행으로 이끄는 협업·커뮤니케이션 능력
스스로 업무를 정의하고 높은 기준(bar)을 세워 주도적으로 추진하는 적극성
결과가 나올 때까지 몰입해 끝까지 완수하는 오너십과 책임감
성장 마인드셋과 근성(Grit)
호텔/호스피탈리티/부동산 운영의 Revenue Management 경험
P&L·NOI·가격·점유율 등 운영 성과 지표를 관리해 본 경험
분산된 데이터 소스를 표준화·통합해 단일 지표 체계(Single Source of Truth)를 구축·운영해 본 경험
운영 프로세스·관리 체계를 개선·고도화해 본 경험
전략·경영 컨설팅, 인하우스 전략/기획, BizOps(전략·운영) 등 문제 정의·구조화·해결 경험
코리빙·임대주택·스테이 등 공간 운영 도메인 이해

[근무 환경]
근로관계 : 정규직

정규직 채용을 원칙으로 합니다.
다만 인터뷰를 통해 역할 적합도 및 역량 확인 후 상호 합의 하에 계약직 제안으로 조정될 수 있습니다.

근무지 : 서울시 성동구 왕십리로 125 패스트파이브 서울숲점
근무시간 : 선택적 시간근로제 (출근 8~10시, 퇴근 17~19시).
보상 : 회사 내규 및 경력에 따라 협의
[복지 제도]
자율적 학습 문화를 지지하며, 업무 역량 개발과 성장에 필요한 컨텐츠 비용을 지원합니다.
반차, 반반차 등 유연한 연차 사용이 가능합니다. (복지 차원의 추가 연차 별도 부여)
리프레쉬 휴가 : 근속 3년 시점마다 10 영업일의 유급휴가와 휴가비 지원합니다.
특별 육아휴가 : 8세 이하 자녀가 있는 구성원에게 최대 10 영업일 유급휴가를 부여합니다. *법정 육아휴직과 별도
건강검진 : 종합검진 패키지를 격년으로 지원합니다.
MGRV는 아직 성장 중인 스타트업으로, 물리적인 복지의 규모는 크지 않을 수 있습니다. 하지만 회사와 구성원의 지속가능한 성장과 연결을 꾀하며 우리의 스테이지에 부합한 지원 정책들을 진정성 있게 발전시켜 가겠습니다.

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