산후 상담 Specialist 1년 이상

• [ 맘편한세상 회사 소개 ]
• '맘편한세상'은 일하며 아이 키우기 좋은 세상을 만드는 아이돌봄 전문기업으로, 부모가 시터(육아도우미)와 함께 아이를 키우는 것이 최고의 선택이 될 수 있도록 시터산업의 혁신을 이끌어 사회문제(돌봄 공백, 여성경력단절, 황혼육아, 일자리 부족)를 해결하며, 일/가정 양립문화 확산에 기여하고 있습니다.
• 우리의 혁신이 만들어낸 일도 육아도 '맘편한 세상'에 함께 할 인재를 찾습니다!
• [ 맘시터 산후도우미 서비스 소개 ]
• '맘시터 산후도우미'는 가장 중요한 첫 순간을 함께하기 위해, 국내 1위 아이돌봄 플랫폼 '맘시터' 10년 노하우와 국내 유일 회원제 아이돌봄 '하이시터'의 프리미엄 노하우를 집약하여 친정엄마처럼 케어하는 산모 신생아 건강 관리 서비스입니다.
• 사업 확장에 따라 고객 유입이 지속적으로 증가하고 있으며, 증원을 통해 서비스 품질을 유지하고 사업 성장을 지원하기 위해 상시채용을 진행하고 있으니 많은 지원 부탁드립니다!

• ＜상담＞ 상담 신청 고객 대상 서비스 안내 및 전화 상담

산모의 니즈를 확인하고, 산후도우미 서비스를 이해하기 쉽게 안내합니다.

• ＜계약＞ 서비스 확정 및 결제 진행

산모의 불안을 해소하고 신뢰를 형성할 수 있도록 상담을 이끌고, 결제까지 자연스럽게 연결합니다.

• 고객 상황 정리 및 상담 내용 기록

상담 후 고객 상황을 정리하고 내용을 기록합니다. 이를 바탕으로 팀 내에서 산모에게 적합한 산후관리사를 매칭할 수 있도록 돕습니다.

• 전화 상담 경험이 있으신 분

• 채팅 상담 혹은 영업 경험이 있으신 분들을 우대해요!
• 경험이 없으신 분들은 신입으로 지원해주세요! (신입으로 지원하기)

• 업무용 프로그램 및 전산 시스템 활용에 익숙하신 분
• 성실하게 근태할 수 있으신 분

• 유연한 근무 : 시차출퇴근제, 분 단위 휴가 사용
• 확실한 휴식 : 건강검진 반차, 창립기념일 휴가, 경조 휴가, 장기근속 휴가
• 든든한 지원 : 성과 인센티브, 식대, 명절 선물, 경조비, 장기근속 보상, 간식/커피 제공
• 몰입과 성장 : 최신 사양 노트북/모니터, 장비구입비, 도서구입비, 강의/세미나비
• 일가정 양립 : 맘시터 이용권 무제한 이용/선물, 아이돌봄비, 출산축하금