프러덕트 책임자 PM/PO

[Product Owner / PO / PM 채용]

• 피플밤은 이런 곳입니다
• 피플밤은 F&B 시장의 오래된 거래 방식을 기술로 바꾸는 B2B F&B 플랫폼 스타트업입니다.
• 전화, 메신저등에 머물러 있던 주문, 운영, 출고, 결제, 정산 업무를 하나의 플랫폼으로 연결하고 있으며, 실제 거래가 발생하는 공급망 데이터를 기반으로 F&B 사업자의 운영 효율을 높이는 제품을 만들고 있습니다.
• 서비스 출시 후 단기간에 누적 거래액 40억 원을 돌파했고, 현재도 고객 수와 거래액이 빠르게 증가하는 J커브 성장 구간에 있습니다.
• 우리는 단순한 관리툴을 만드는 것이 아니라, 실제 산업의 반복 업무와 거래 데이터를 기반으로 AI 기반 수요예측, 거래처 관리, 구매 최적화까지 확장 가능한 F&B Vertical Platform을 만들고 있습니다.
• 지금 피플밤에 합류한다는 것은 단순히 정해진 기능을 기획하는 것이 아니라, 빠르게 성장하는 초기 스타트업에서 제품의 방향과 실행을 함께 만드는 핵심 멤버가 된다는 의미입니다.

[우리가 찾는 인재]

• 우리는 이직군을 제품의 미니 CEO라고 생각합니다.
• 고객의 문제를 발견하고, 이를 거래액과 매출 성장으로 연결되는 제품 기회로 전환하며, 개발·디자인·운영·영업팀과 함께 실제 매출이 발생하는 제품을 만드는 역할입니다.
• 기획서를 잘 쓰는 사람보다, 문제를 끝까지 물고 늘어지고, 제품이 실제 고객에게 쓰이게 만드는 사람을 찾고 있습니다.
• 신입부터 5년차까지 지원 가능하지만, 연차보다 중요한 것은 아래 역량입니다.

• •고객 문제를 집요하게 파고드는 태도
• •제품을 끝까지 책임지는 오너십
• •개발 흐름과 서비스 구조에 대한 이해
• •꼼꼼한 디테일과 빠른 실행력
• •초기 스타트업에서 함께 성장하려는 몰입도
• [우리와 함께 이런 일을 해요]

• 현재 서비스 중인 플랫폼에서 거래액과 매출을 극대화할 수 있는 신규 기능과 수익모델을 기획합니다.
• 고객의 주문, 결제, 반복 구매, 추가 구매 전환을 높이는 제품 흐름을 설계합니다.
• 단순히 기능을 출시하는 것이 아니라, 실제 고객이 사용하고 매출이 발생하는 상태까지 책임집니다.
• 단기 매출 성장과 장기 플랫폼 확장성을 함께 고려하여 제품 로드맵을 수립합니다.
• 플랫폼을 직접 운영 및 고객과 직접 소통하며 사용하는 과정에서 발생하는 불편함, 오류, 반복 문의를 발견하고 개선합니다.
• 현재 서비스 중인 플랫폼의 안정화와 품질 개선을 담당합니다.
• 영업팀을 통해 들어오는 고객 VOC를 정리하고 제품 개선 과제로 전환합니다.
• 주문, 결제, 출고, 정산 등 핵심 기능이 안정적으로 작동하도록 관리합니다.
• 고객 만족도, 사용률, 문의 감소, 오류 감소, 업무 처리시간 단축을 주요 성과지표로 관리합니다.
• 개발자, 디자이너, 영업팀과 협업하여 기획부터 출시, 검증, 개선까지 이끌어갑니다.
• AI 기반 수요예측, 거래처 관리, 구매 최적화 기능의 기획에도 참여합니다.
• AI 기반 운영 자동화, 고객 문의 감소, 반복 업무 개선 기능의 기획에도 참여합니다.

• [ 필수적인 사항입니다. ]
• *** 문제는 함께 공유하되, 해결책은 스스로 찾을 수 있는 문제해결능력이 가장 중요한 자격요건입니다 ***

• 신입 ~ 5년차까지 지원 가능함
• IT 관련 전공 및 배경지식 필수임
• 직접 개발을 하지 못해도 괜찮지만, 개발 전체 Flow와 서비스 아키텍처를 이해하고 있어야 함
• 프론트엔드, 백엔드, DB, API, 어드민, 배포, 서버 구조에 대한 기본 이해가 필요함
• 개발자와 제품 요구사항, 우선순위, 기술적 제약에 대해 논의할 수 있어야 함
• 고객 문제를 정의하고, 기능 요구사항으로 정리할 수 있어야 함
• 꼼꼼하고 집요하게 제품의 완성도를 챙길 수 있어야 함
• 자신이 맡은 제품을 “내 제품”처럼 끝까지 책임지는 태도가 필요함

[ 이런 분이라면 더더욱 좋아요! ]

• 스타트업은 누군가 이끌어주는 조직이 아니고 맡은 영역에서는 본인이 가장 깊게 고민하는 스페셜리스트가 되어야 한다고 생각하는 분
• B2B 플랫폼, SaaS, 커머스, 어드민, 백오피스 제품을 기획하거나 운영해본 경험이 있는 분
• 거래액, 매출, 전환율, 재구매율 등 비즈니스 지표를 제품 개선으로 연결해본 경험이 있는 분
• 고객 인터뷰, VOC, 사용 데이터 등을 기반으로 문제를 정의하고 개선안을 도출해본 경험이 있는 분
• 개발자, 디자이너, 운영팀, 영업팀과 협업하여 제품을 출시하거나 개선해본 경험이 있는 분
• 직접 개발을 하지 않더라도 API, DB, 프론트엔드, 백엔드, 어드민, 결제/정산 구조를 이해하고 있는 분
• 초기 스타트업, 창업팀, 사이드프로젝트 등에서 주도적으로 문제를 해결해본 경험이 있는 분
• AI 기반 업무 자동화, 데이터 기반 추천, 수요예측, 운영 최적화 기능에 관심이 있는 분
• 완성된 환경보다 빠르게 변화하는 환경에서 더 큰 성장을 원하시는 분

[우리는 이런 분을 높게 평가합니다]

• 단순히 기능을 만드는 것이 아니라, 고객 사용성과 매출 성과까지 함께 책임지는 분
• 고객이 실제로 무엇에 불편을 느끼는지 끝까지 파고드는 분
• 문제를 감으로 판단하지 않고, 데이터와 현장 피드백을 함께 보고 판단하는 분
• 개발자와 기술적 제약을 이해하며 현실적인 제품 방향을 잡을 수 있는 분
• “기획 완료”보다 “출시 이후 실제로 쓰이는 상태”를 더 중요하게 생각하는 분
• 작은 디테일이 고객 경험과 매출에 영향을 준다는 것을 아는 분
• 복잡한 문제를 단순한 구조로 정리하고, 실행 가능한 단위로 쪼갤 수 있는 분
• 빠른 실행, 빠른 검증, 빠른 개선을 좋아하는 분
• 자신이 맡은 제품을 내 사업처럼 생각하고 끝까지 책임지는 분
• 초기 스타트업에서 큰 책임과 빠른 성장을 원하는 분

[이런 분과는 맞지 않을 수 있습니다]

• 정해진 업무만 수행하고 싶은 분
• 기획만 하고 실행 책임은 피하고 싶은 분
• 개발 구조를 이해하려는 의지가 부족한 분
• 고객보다 내부 문서 완성도에만 집중하는 분
• 빠른 변화와 불확실성을 부담스럽게 느끼는 분
• 제품 결과보다 역할 구분을 더 중요하게 생각하는 분

[성과보상]

• 성과는 고객 만족과 매출 증대 기여도를 기반으로 보상합니다.
• 성과에 따라 연봉 조정, 인센티브, 핵심 멤버를 위한 보상체계를 만들어가고 있습니다.