CRM Marketer

[About Babitalk]

• 바비톡은 ​누적 ​다운로드 ​900만에 이르는 ​국내 대표 메디컬 뷰티 ​플랫폼으로,
• 정보 ​비대칭이 심한 ​성형/뷰티 의료 시장에서 ​신뢰할 수 ​있는 ​정보와 투명한 ​후기 ​제공을 ​통해
• 서비스 이용자가 올바른 ​선택을 ​할 수 있도록 ​돕고 ​있습니다.
• 2024년 ​기준 연매출 300억 ​원, 영업이익 ​44억 ​원을 기록하며 ​안정적인 성장을 ​이어오고 ​있으며,
• 현재 3,300여 개 ​병원·의사 네트워크를 ​기반으로 국내 시장을 넘어 글로벌 확장을 추진하고 있습니다.
• 나아가 우리는 단순한 정보 플랫폼을 넘어,
• 우수한 AI 기술력을 바탕으로 사용자 별 개인화 정보를 제공하는
• 맞춤형 뷰티 파트너로 진화하고 있습니다.
• 이 변화의 중심에서 함께 성장할 동료를 기다립니다.
• [CRM 마케팅]
• •신규 유입, 활성화, 재방문, 휴면 방지 등 라이프사이클 단계에 맞춰 Braze 기반 CRM 캠페인을 기획하고 직접 운영합니다. (App Push, In-app Message, Kakao, Email, Webhook 등)
• •고객 행동 데이터를 바탕으로 세그먼트를 나누고, 세그먼트별 CRM 캠페인을 설계·실행·개선합니다.
• •주기적인 A/B 테스트를 실행해 메시지·타이밍·세그먼트를 최적화하고, 인앱 전환율을 높입니다.
• •캠페인 결과를 분석·정리해 인사이트를 도출하고, 다음 캠페인의 개선 방향을 제안합니다.
• [프로모션 · 온사이트 마케팅]
• •정기 인앱 프로모션·기획전을 기획하고 운영합니다. (CRM팀 디자이너와 협업)
• •앱 내 배너, 팝업, 기획전 페이지 등 온사이트 영역의 마케팅 액션을 기획하고 세팅합니다.
• •상품 큐레이션, 시즌 프로모션, 병원 파트너십과 연계한 인앱 마케팅 캠페인을 운영합니다.
• •프로모션 노출 성과(클릭, 전환 등)를 분석해 개선안을 도출합니다.
• •PO, 운영/영업팀 등 유관 조직과 협업하며 고객·프로덕트 관련 인사이트를 제공합니다.
• •CRM 마케팅, 그로스 마케팅, 타겟 마케팅 등 관련 경력 3년 이상, 또는 이에 준하는 역량을 보유하신 분이 필요해요.
• •앱/웹 기반 플랫폼 서비스에서 CRM 캠페인을 직접 기획하고 실행해 본 경험이 있으신 분이 필요해요.
• •고객 데이터를 바탕으로 세그먼트를 나누고, 캠페인 실행부터 성과 분석까지 직접 경험해 보신 분이 필요해요.
• •리텐션, 재방문, 활성화, 휴면 복귀 등 라이프사이클 관점의 캠페인에 기여해 본 경험이 있으신 분이 필요해요.
• •Braze 등 CRM 툴 활용 경험이 있거나, 새로운 툴을 빠르게 익히실 수 있는 분이 필요해요.
• •SQL을 활용한 데이터 추출 경험이 있거나, 학습 의지가 있으신 분이 필요해요.
• •Amplitude, GA, Airbridge 등 분석 툴을 활용해 본 경험이 있으신 분이면 좋아요.
• •의료뷰티 플랫폼, 콘텐츠 플랫폼, 커뮤니티, 커머스, 마켓플레이스, O2O 서비스 경험이 있으신 분이면 좋아요.
• •B2B2C 비즈니스 모델에 대한 이해가 있으신 분이면 좋아요.
• •개인화 추천, 큐레이션, CRM 자동화 고도화 경험이 있으신 분이면 좋아요.
• •카카오톡, 앱 푸시, 문자 등 멀티채널 CRM 운영 경험이 풍부하신 분이면 좋아요.
• •국내 마케팅과 글로벌 마케팅을 두루 경험하신 분이면 좋아요.
• •일본어 혹은 중국어(대만어), 영어 능통한 분이면 좋아요.
• [1] 슬기로운 근무 생활

• 시차 출퇴근제 운영 및 하이브리드 근무
• 눈치 보지 않고 쓰는 휴가 문화 (1시간 단위로 휴가 사용이 가능해요!)
• 강남역 초역세권 오프라인 사무실 운영
• 편의점 수준의 간식, 음료 상시 비치

[2] 점심 식사부터 건강까지

• 매일 점심 식대 지원
• 매년 본인 정밀건강검진 지원
• 재택근무 시 비타민 보충을 위해 과일 패키지 격주 정기 배송 or 영양제 매월 정기 배송
• 바비톡 앱에서 사용 가능한 성형·시술 포인트 지원

[3] 경쟁력 있는 보상

• 평가에 따른 연간 인센티브 지급
• 인재추천보상금 지급
• 인재추천 후보자가 면접만 봐도 감사금 지급

[4] 크고 작은 복지

• 입사 1주년 축하금 및 휴가 지급
• 입사 후 3년마다 휴가비 및 리프레쉬 휴가 5일 지급
• 명절축하금 지급
• 생일축하금 및 휴가 지급
• 경조사 지원
• 직무 및 자기계발 도서 구매 지원
• 직무 관련 컨퍼런스 및 외부 교육 참가비 전액 지원
• 직군 별 최신 사양의 장비 지급
• 통신비 및 인터넷 사용료 지원

[5] 그룹사 임직원 혜택

• 삼성 패밀리몰 이용
• CMS랩 임직원몰 이용