서비스 기획자(5년 이상)

• 캐스팅엔은 이런 회사입니다
• 캐스팅엔은 기업의 ‘새는 비용’을 막고, B2B 구매의 새로운 기준을 만들어가는 회사입니다.
• 많은 기업의 구매 업무는 여전히 메일, 엑셀, 법인카드, 수기 정산 등으로 분산되어 있습니다.
• 캐스팅엔은 구매 요청, 공급사 추천, 계약, 정산, 지출관리를 하나의 솔루션으로 연결해 기업이 더 효율적으로
• 구매하고 비용을 관리할 수 있도록 돕고 있습니다.
• 현재 캐스팅엔은 약 300여 개의 간접구매 프로세스를 일원화할 수 있는 플랫폼과
• B2B 마켓플레이스 ‘업무마켓9’을 운영하고 있습니다.
• 또한 AI 기반 BSM, 즉 간접구매 지출관리 시스템 ‘ZENO’를 통해 이상 구매 감지, 공급사 추천,
• 반복 정산 업무 자동화가 가능한 솔루션을 개발하고 있습니다.
• *ZENO*는 2026년 하반기 출시를 목표로 준비 중입니다.
• 캐스팅엔은 누적 투자금 200억 원 이상을 투자받았으며, 2025년 약 150억 원의 매출을 기록하고
• 2026년 약 490억 원의 매출을 목표로 성장하고 있습니다.
• 또한 미래에셋을 주관사로 2027년 IPO를 준비하고 있습니다.
• 우리는 단순한 구매관리 서비스를 넘어, 아직 국내에 본격적으로 열리지 않은
• AI 기반 BSM 시장의 새로운 기준을 만들어가고 있습니다.
• 완성된 회사의 일부가 되기보다, 성장하는 시장에서 새로운 기준을 함께 만들어갈 동료를 기다립니다.
• 포지션 소개
• 서비스 기획자는 캐스팅엔의 B2B 구매관리 플랫폼과 ZENO의 제품 경험을 설계하는 역할입니다.
• 고객의 구매 요청, 공급사 추천, 계약, 정산, 지출관리 과정에서 발생하는 복잡한 업무 흐름을 이해하고,
• 이를 실제 사용자가 이해하기 쉬운 기능과 화면, 정책, 운영 흐름으로 정리합니다.
• 단순히 화면을 그리는 역할이 아닙니다.
• 고객 요구사항을 분석하고, 제품 방향성과 우선순위를 정리하며,
• 개발·디자인·세일즈·CX·운영 조직과 협업해 실제 서비스 개선으로 연결하는 역할입니다.
• AI를 활용해 리서치, 요구사항 정리, 문서화, 데이터 분석, 화면 설계 등 기획 업무의
• 생산성과 완성도를 높이는 것도 중요합니다.

• B2B 구매관리 서비스와 ZENO의 제품 방향성, 기능 우선순위, 로드맵을 함께 설계합니다.
• 고객 요구사항과 내부 운영 이슈를 분석해 실제 제품 기능과 개선 과제로 정의합니다.
• 정책서, 화면 설계서, 유저 플로우, 기능 정의서 등을 작성해 개발·디자인 조직이 명확히 실행할 수 있도록 정리합니다.
• 사용 지표, 고객 피드백, VOC, 운영 데이터를 바탕으로 문제를 발견하고 개선안을 제안합니다.
• 개발, 디자인, 세일즈, CX, 운영 조직과 협업하며 기획 범위, 일정, 우선순위를 조율합니다.
• 이커머스, B2B 서비스, SaaS, 플랫폼 등 디지털 서비스 기획 경력 5년 이상이신 분
• 고객 요구사항과 운영 이슈를 분석해 기능 정의서, 정책서, 화면 설계서 등으로 정리할 수 있는 분
• 개발, 디자인, 세일즈, CX, 운영 등 여러 유관부서와 원활하게 협업할 수 있는 분
• 데이터와 고객 피드백을 바탕으로 서비스의 문제를 정의하고 개선안을 제안할 수 있는 분
• AI 도구를 활용해 리서치, 문서화, 요구사항 정리 등 기획 업무의 효율을 높일 수 있는 분
• 구매, 예산, 공급사 관리, 계약, 정산 등 기업 구매·지출관리 프로세스에 대한 이해가 있는 분
• 구매관리 시스템, e-Procurement, MRO, ERP, B2B SaaS 관련 서비스를 기획해 본 경험이 있는 분
• 어드민, 정산, 권한, 승인, 운영관리 등 백오피스성 기능을 기획해 본 경험이 있는 분
• 고객 인터뷰, VOC 분석, 사용자 리서치를 통해 제품 개선 인사이트를 도출해 본 경험이 있는 분

이런 분과 잘 맞습니다 :)

• 복잡한 업무 흐름을 구조화하고 누구나 이해할 수 있는 문서와 화면으로 정리하는 데 강점이 있는 분
• 요청받은 기능을 그대로 만드는 것보다 문제의 본질과 우선순위를 먼저 생각하는 분
• 개발자, 디자이너, 영업, CX, 운영 담당자와 서로 다른 관점을 조율하며 협업할 수 있는 분
• AI를 단순 검색 도구가 아니라 기획 생산성을 높이는 업무 파트너로 활용하는 분

• 캐스팅엔은 구성원이 더 잘 일하고, 더 빠르게 성장하며, 건강하게 몰입할 수 있는 환경을 만들기 위해
• 아래와 같은 제도를 운영하고 있습니다.
• ＠ 성장 지원

• 직무 관련 교육비 지원 (연간 100만 원)
• 도서 구입비 지원
• 세미나·컨퍼런스 참가 지원

＠ 업무 몰입 지원

• 업무 생산성 향상을 위한 AI 구독료 적극 지원
• 시간 단위 연차 사용 가능

＠ 리프레시 지원

• 생일 상품권 및 유급 휴가 제공
• 명절 선물 제공
• 간식 및 커피 제공

＠ 식대 및 소통 지원

• 매월 회식비 지원(점심 or 저녁)
• 불가피한 연장근무 발생 시 식대 및 택시비 지원

＠ 경조 지원

• 경조사 휴가 지원
• 경조금 지원