About The Role

우리가 찾는 SE는 공장에 직접 가서 장비를 보고, 네트워크를 확인하며 고객의 불편을 듣고
데이터를 연결하고 실제 운영 중 발생하는 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
단순 설치 담당자가 아닌 제조 현장의 기계와 BaroFactory 클라우드를 연결하고, 고객이
서비스를 안정적으로 사용할 수 있도록 만드는 핵심 엔지니어를 모십니다.

1. 신규 고객사 BaroFactory 설치 및 구축
제조 현장 방문 설치 환경 사전 확인, 설치 장비 환경 점검
BaroFactory Edge 장비 설치 및 기본 설정, 현장 공작기계와 시스템 연동, 정상 작동 확인
현장 담당자 대상 기본 사용 교육
2. 기존 고객사 운영 관리
기존 사용 고객사의 장비 증설 연동, 사용 중단 또는 교체 장비 해제 처리
현장 운영 중 발생하는 데이터 수집 오류, 네트워크 장애, 장비 연결 문제 대응
현장 기준 정보 정리, 고객 요청 접수 및 기술 대응, 정기 점검
3. 제조 데이터 수집 품질 관리
수집 데이터의 정상 여부 확인, 설비별 가동/비가동 상태값 검증
이상 데이터 발생 시 원인 파악 및 개발팀과 협업
현장별 장비 특성, 컨트롤러 특성, 네트워크 환경 기록
4. 클라우드 및 서비스 운영 최적화 지원
현장 데이터 수집량, 전송 상태, 장애 발생 패턴 모니터링
클라우드 데이터 적재 상태 확인
고객사별 데이터 구조 및 사용 패턴 정리
개선 포인트 발굴 및 운영 효율 연구
5. 제품 개선 피드백
설치 과정에서 반복적으로 발생하는 문제 정리
고객사의 불편 사항이나 추가 요구사항, 기능 개선 요청 정리
개발팀, 영업팀 등과 협업하여 더 쉽게 설치하고 안정적으로 운영하는 등 제품 개선 방향 논의
6. 사내 네트워크 및 전산 관련 장비 관리 및 유지보수
CAPS 관리
사내시스템 관리(계정관리, 네트워크, 보안, OA 등)
사내 장비 유지보수 관리 (PC, 모니터 등)
1. 성별, 나이, 학력 무관
2. 경력 3년 이상
3. 제조 현장 방문 업무에 거부감이 없는 분
4. 네트워크, PC, 장비 설정 등 기본 IT 환경에 익숙한 분
5. 고객과 직접 커뮤니케이션 할 수 있는 분
6. 문제 발생시 원인을 차분히 대응하시는 분
7. 운전 가능자
8. 새로운 장비, 현장, 기술을 배우는 것에 거부감이 없는 분
1. 스마트팩토리, MES, POP, 설비 모니터링, 자동화 시스템 유경험자
2. 제조업 현장 근무 또는 설비 관련 업무 유경험자
3. CNC공작기계, MCT, CNC선반, 터닝센터 등을 이해하고 있으신 분
4. FANUC, Siemens, Mitsubishi 등 CNC 컨트롤러 유경험자
5. 산업용 PC, 라우터, 스위치, LTE 라우터, 사내망 구성 유경험자
6. Linux, Windows, 원격접속, 로그 확인 유경험자
7. SQL, Python, 데이터 분석 기초 유경험자
8. 클라우드 서비스 사용 유경험자
9. 기술지원, 필드엔지니어, 시스템엔지니어, 솔루션 엔지니어 경력자
10. 고객사 담당자와 장기적으로 관계를 관리한 경험이 있는자

유연근무제(시차출퇴근제), 1시간 단위 시간차 부터 자유로운 연차, 30분단위 연장수당 지급, 샌드위치데이 휴가 장려,
커피무제한, 중식제공, 경조휴가, 경조금, 본인생일 및 패밀리 생일 휴가, 본인생일 선물, 무급생리휴가, 장기근속휴가, 휴가비지원사업참여, 샤워시설, 무료주차장, 전기차충전, 반려동물동반출근, 명절선물, 육아휴직, 육아기단축근무, 자녀돌봄휴가, 가자녀입학식졸업식 휴가

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제조 AI 플랫폼 SE, Field Solution Engineer (1명)

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