Product Manager (5년 이상)

케어랩스는 ​의료 ​정보의 ​불균형을 해소하고, ​누구나 쉽고 편리하게 의료 ​서비스를 ​이용할 수 ​있도록 혁신을 선도하는 ​디지털 헬스케어 ​기업입니다.

우리는 ​정교한 타겟팅과 ​최적의 ​온라인 ​퍼포먼스 마케팅을 통해 ​병의원, ​교육, 쇼핑 등 ​다양한 ​분야의 ​고객사와 잠재 고객을 ​효과적으로 연결하며, ​비즈니스의 ​성장과 가치를 ​극대화하는 Digital ​Marketing ​사업과, 예약부터 보험 ​청구, 자동 ​문자 전송, 통계 분석까지 고객 관리를 더욱 효율적으로 돕는 CRM 솔루션을 제공하여 병의원 운영을 최적화합니다. 나아가, 접수 및 수납 등 병원의 핵심 업무에 IT 기술을 접목한 키오스크와 원무·진료 효율화 솔루션을 통해 Smart Hospital 환경을 구축하며, 의료 서비스의 질을 한 단계 끌어올리고 있습니다. 그뿐만 아니라, 국내 1위 의료 인력 구인·구직 플랫폼 ‘메디잡’과 간호 인력 양성 전문 ‘리더스 학원’을 운영하며, 의료 산업의 인재 육성 및 채용 시장 활성화에도 기여하고 있습니다.

케어랩스는 기존의 사업 경계를 뛰어넘어 더 큰 혁신과 성장을 이루기 위해 끊임없이 도전합니다. 헬스케어와 뷰티케어 산업의 미래를 함께 개척해 나갈 열정적이고 도전적인 케어랩스의 인재를 기다립니다.

[사업부 소개]

플랫폼사업부는 의료·돌봄 영역에서 발생하는 복잡한 문제를 플랫폼으로 해결합니다. 메디잡과 요보사랑은 의료·요양 인력 매칭과 양성 플랫폼을 통해 현장의 인력 수급 구조를 개선하고, 산업 전반의 채용 효율과 지속 가능성을 높이며 고령화 사회에 대응하고 있습니다. 힐오는 암 환자의 진단 이후 병원 선택과 치료 과정 전반에서 발생하는 정보 탐색과 선택의 어려움을 하나의 사용자 경험으로 연결합니다.

[담당 업무]

• 암 환자와 중증질환자를 위한 플랫폼의 사용자 경험 최적화
• 고객 요구사항과 사용자 데이터를 기반으로 플랫폼의 핵심 기능 설계 및 고도화
• 플랫폼 기능 구현과 성공적인 운영을 위한 제품 라이프사이클 관리
• 다양한 도전 과제에 대한 실행 전략 수립과 체계적인 문제 해결
• 디자이너, 개발자, 콘텐츠 기획자 등과 협력하여 제품 비전과 목표 달성
• 경력 5~7년이신 분
• B2C 앱 또는 웹 기반 서비스에서 사용자 경험 설계 및 제품 개발을 성공적으로 수행한 경험이 있으신 분
• Zero to One 단계에서 제품 기획과 실행을 주도한 경험이 있으신 분
• 사용자 행동 데이터, VOC, 시장 리서치 등을 기반으로 문제를 정의하고 우선순위를 설정하여 해결해보신 분
• 데이터 분석 및 가설 검증을 통해 서비스 성과를 개선해보신 분
• 제품 출시 이후 사용자 피드백과 운영 데이터를 기반으로 문제를 발견하고 개선한 경험이 있으신 분
• 디자이너, 개발자, 마케팅 등 다양한 직군과 협업하며 제품을 성공적으로 출시 및 운영해본 경험이 있으신 분
• 사용자 경험(UX) 및 기술 구조에 대한 기본적인 이해가 있으신 분경력 5~7년이신 분
• B2C 앱 또는 웹 기반 서비스에서 사용자 경험 설계 및 제품 개발을 성공적으로 수행한 경험이 있으신 분
• Zero to One 단계에서 제품 기획과 실행을 주도한 경험이 있으신 분
• 사용자 행동 데이터, VOC, 시장 리서치 등을 기반으로 문제를 정의하고 우선순위를 설정하여 해결해보신 분
• 데이터 분석 및 가설 검증을 통해 서비스 성과를 개선해보신 분
• 제품 출시 이후 사용자 피드백과 운영 데이터를 기반으로 문제를 발견하고 개선한 경험이 있으신 분
• 디자이너, 개발자, 마케팅 등 다양한 직군과 협업하며 제품을 성공적으로 출시 및 운영해본 경험이 있으신 분
• 사용자 경험(UX) 및 기술 구조에 대한 기본적인 이해가 있으신 분
• 헬스케어 산업 또는 AI 기반 서비스 기획 경험
• 암 환자, 중증질환자 등 의료·헬스케어 사용자 대상 서비스 설계 경험
• 고객 경험(Customer Experience) 개선을 위한 UX 기획 및 사용자 리서치 경험
• 생성형 AI(Claude 등)를 활용하여 리서치, 문서화, 기획, 분석 등의 업무 생산성을 향상시킨 경험
• AI 기반 서비스 또는 기능 기획 경험
• 빠르게 성장하는 스타트업 또는 Zero to One 단계의 서비스 환경에서 근무한 경험
• 데이터가 제한적인 환경에서 가설 수립 및 검증을 통해 제품 의사결정을 수행한 경험
• 1층 사내 카페 (전문 바리스타) 무제한 무료
• 2층 라운지 스낵바(간식, 음료, 맥주 상시 비치)
• 급여와 별도로 점심 식대 지원
• 근속 연수에 따른 리프레시 휴가 및 포상금 지급
• 생일 축하 반차휴가 및 축하금 지원
• 2년에 한 번 본인 포함 직계가족 2인 정밀 건강검진 지원
• 시간 단위로 쪼개서 사용 가능한 시간차
• 월 1회 패밀리데이(금요일 오전 근무 후 퇴근)
• 교육비 및 도서비 지원