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스마
Global Platform Manager
스마트스코어 · 송파구, 서울, 한국
About The Role
- Global Platform Manager는 스마트스코어의 글로벌 SaaS 및 플랫폼 서비스를 해외시장에 성공적으로 확산시키는 역할을 담당합니다.
- 해외법인의 요구사항을 이해하고, 국내 Product 및 Development 조직과 협업하여 국가별 서비스가 성공적으로 구축 및 운영될 수 있도록 지원하며, 글로벌 플랫폼의 지속적인 고도화를 이끌어나갈 인재분들을 기다리고 있습니다.
- Global Platform Management
- 글로벌 SaaS 및 플랫폼 서비스 운영 지원
- 국가별 서비스 도입 및 운영 계획 수립
- 서비스 운영 정책 및 Standard 구축
- 글로벌 플랫폼 운영 프로세스 개선
- Product Rollout & Launch
- 신규 국가 및 신규 골프장 서비스 구축 지원
- 서비스 Rollout 계획 및 실행
- 국가별 서비스 안정화 및 운영 지원
- 서비스 Launch 일정 관리
- Product Enhancement
- 해외법인 및 고객 요구사항 수집
- Product 개선 과제 발굴
- 기능 우선순위 검토 및 제안
- 서비스 품질 향상을 위한 개선 활동
- Customer Success Enablement
- 해외법인 대상 서비스 운영 지원
- 운영 가이드 및 교육 자료 구축
- Best Practice 공유
- 서비스 활용도 및 운영 성과 분석
- Global Business Support
- 글로벌 SaaS 및 O2O 서비스 운영 지원
- 신규 서비스 도입 검토
- 시장 및 경쟁 서비스 분석
- 글로벌 플랫폼 고도화 프로젝트 참여
- 5년 이상의 SaaS, 플랫폼 서비스 또는 IT 서비스 운영 경험
- Product, Project 또는 Business 운영 경험
- 다양한 조직과의 협업 및 커뮤니케이션 능력
- 서비스 운영 및 고객 요구사항 분석 능력
- 영어 기반의 업무 수행이 가능한 분
- SaaS 또는 플랫폼 서비스 운영 경험
- Product Manager(PM/PO) 또는 Project Manager 경험
- Customer Success 또는 Implementation 경험
- 글로벌 서비스 Launch 경험
- B2B SaaS 기업 근무 경험
- 골프 산업 또는 스포츠 플랫폼 경험
- 영어 회의 및 문서 작성 가능
- [유연근무제]
- 하루의 리듬은 각자 다르니까요.
- 나에게 잘 맞는 근무시간을 선택해요. (코어타임 10시~17시)
- [명절·연말 조기퇴근]
- 명절 전날, 연말, 크리스마스이브에는 일찍 퇴근해 소중한 사람과 따뜻한 시간을 보내요.
- [해피데이]
- 1년에 두 번, 나만의 특별한 날을 정해 조금 더 일찍 하루를 마무리할 수 있어요.
- 행복한 날 더 길게 즐겨보세요.
- [임직원 할인 혜택]
- 국내외 제휴 골프장은 물론, 다양한 브랜드와 제휴되어 있어요.
- [자유로운 연차 사용]
- 쉬고 싶을 땐 편하게 쉬어요.
- 사유를 적지 않아도 괜찮아요 — 진짜 ‘자유로운’ 연차입니다.
- [경조사 지원]
- 기쁜 일엔 함께 축하하고, 슬픈 일엔 함께 위로해요.
- 경조휴가, 경조금, 경조용품으로 마음을 전합니다.
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