Insurance Solution Coach (보험 솔루션 팀 코치)

• 뱅크샐러드금융서비스는 마이데이터 기반 금융 플랫폼 ‘뱅크샐러드’의 자회사로, 뱅크샐러드에서 지난 2년간 제휴 GA와의 협업을 통해 Product Market Fit을 충분히 검증하고 성공 방정식을 찾아 설립한 디지털 GA입니다.
• 뱅크샐러드 앱에서 시작된 보험 경험을 비대면 상담으로 연결하여, 최종적으로 개별 고객에게 맞춤 솔루션을 제공함으로써 보험 경험을 완성합니다.
• 모든 금융 도메인이 디지털로 전환되는 시점에서, 아직 디지털 전환의 초입 단계에 있는 보험 영역에는 해결해야 할 고객 문제가 많습니다. 우리는 이 기회 위에서 업권의 변화를 만들어가고 있습니다.
• 뱅크샐러드금융서비스의 교육팀은 기존 업권의 도제식 1:1 전수 방식으로 설계사를 1명씩 육성하는 구조를 혁신합니다.
• 데이터 기반의 표준화된 상담 인프라를 바탕으로 50명 이상 기수 단위 교육을 설계 및 운영하며, 6개월 내 실전 상담이 가능한 금융솔루션 전문가를 육성합니다.
• 우리는 교육을 지식 전달이 아닌 비즈니스 성과를 만들어내는 문제 해결 역량을 강화하는 과정으로 정의하고 설계합니다.
• 일반적인 이론 교육이나 도제식으로 이루어지는 전통 업권의 방식에서 벗어나, 단순 암기가 필요한 정보는 시스템을 통해 제공하고 실제로 활용 가능한 역량에 교육의 초점을 둡니다.
• 표준화된 상담 경험을 빠르게 학습하고 현장에서 바로 활용할 수 있도록 실제 상황을 기반으로 한 실습과 반복적인 피드백을 통해 금융에 대한 이해, 고객 커뮤니케이션, 문제 해결 능력을 종합적으로 강화하는 데 집중합니다.
• 우리는 교육의 효과를 감각이 아닌 정량 지표로 측정합니다. 교육생 개인과 기수 단위의 상담 역량을 데이터로 관리하고, 성과 평가와 보상까지 연결되는 구조로 운영합니다.
• 이를 통해 교육생의 성장뿐 아니라, 교육 매니저 본인의 역량 또한 데이터 기반으로 고도화할 수 있는 환경을 제공합니다.
• 보험 솔루션 팀 코치는 고객의 보험 문제를 진짜로 해결할 수 있는 금융솔루션 전문가를 현장에서 직접 길러냅니다. 표준화된 상담 시스템을 설계사 한 명 한 명의 언어로 체화시키고, 실제 상담에서 성과로 연결되도록 밀착 코칭합니다. 담당 기수의 영업 성과가 곧 이 역할의 성과입니다.

• 실제 상담 데이터를 기반으로 보험 상담 경험을 개선하며 성과를 이끌어냅니다.
• 롤플레이와 실습을 설계하고 진행하며, 현장에서 바로 쓸 수 있는 상담 역량을 훈련시킵니다.
• 설계사 개개인의 성장 속도와 역량을 데이터로 추적하며 기수 전체의 성과를 책임집니다.

이런 경험을 지향하시는 분들과 여정을 함께하고 싶습니다.

• 보험 설계 경력(B2C 보험 영업 경력)을 바탕으로 보험에 대한 가치관과 철학이 명확한 분을 찾습니다.
• 불필요한 보험 판매가 아닌, 고객에게 진짜 필요한 솔루션을 전달하는 것이 보험의 본질이라고 믿는 분을 찾습니다.
• 자신이 현장에서 쌓아온 영업 철학을 설계사 한 명 한 명에게 심어주고, 그 성장이 고객 가치로 이어지는 과정에서 보람을 찾는 분이라면 더욱 좋습니다.

홈페이지 참조