나우케어(건강기능식품) CRM 마케터

• "진심으로 세상을 더 건강하게"
• 씨오케이컴퍼니는 건강기능식품 브랜드 나우케어(NowCare)를 운영하는 헬스케어 기업입니다. 콜레스타·관절스타·혈압스타·오메가스타·비전스타 등 식약처 인정 기능성 원료를 정직하게 배합한 제품을 온라인 채널 중심으로 판매하며, 2026년 신제품 출시와 해외시장 진출을 시작으로 글로벌 헬스케어 브랜드로 도약하고자 합니다.
• "함께할 팀을 소개합니다"
• 마케팅팀은 나우케어의 성장을 데이터와 전략으로 이끌어가는 팀입니다. 광고 운영·바이럴·CRM·스토어 운영 등 매출과 직결되는 전 영역을 담당합니다.
• 이번에 합류하실 분은 CRM 마케팅 전 영역의 오너십을 가지고, 고객 생애주기(LTV)를 설계·운영하며 나우케어의 충성고객 자산을 키워가는 역할을 맡게 됩니다.
• 데이터라이즈·스냅푸시·알파리뷰 등 도입된 솔루션을 적극 활용하여 시나리오 기반의 정교한 커뮤니케이션을 설계해주실 분을 기다립니다.
• 소규모 조직이기에 의사결정이 빠르고, 전략 수립부터 실행·성과 분석까지 전 과정을 직접 오너십을 가지고 운영할 수 있는 환경입니다.
• [CRM 전략 수립 및 캠페인 운영]

• 자사몰 CRM 전략 수립 및 캠페인 운영 (카카오톡·문자·앱푸시·이메일)
• 고객 세그먼트 기반 타겟 마케팅 및 자동화 시나리오 구축
• 구매 여정 기반 CRM 퍼널 관리 (가입 첫구매 재구매 리텐션 VIP)
• 건강기능식품 표시·광고법을 준수한 메시지 기획·발송

[고객 데이터 분석 및 세그먼트 설계]

• 고객 행동 데이터 분석 및 세그먼트 정의
• 제품별·연령별·구매주기별 페르소나 도출
• 이탈 고객·휴면 고객 재활성화 시나리오 설계
• 알파리뷰 데이터 기반 고객 인사이트 도출 및 마케팅 반영

[멤버십 · 로열티 프로그램 운영]

• 멤버십 등급 체계 운영 및 고도화
• VIP·시즌패스 등 충성고객 대상 프로그램 기획
• 정기구독·재구매 유도 캠페인 설계
• 리뷰·후기 활성화 캠페인 운영

[CRM 성과 분석 및 개선]

• CRM 캠페인 성과 분석 (재구매율·리텐션·LTV·CAC 회수기간 등)
• A/B 테스트 설계 및 결과 기반 개선
• 월간·분기 CRM 성과 리포트 작성
• 마케팅팀·콘텐츠팀과 협업하여 캠페인 통합 운영
• CRM·마케팅·이커머스 관련 경력 3년 이상
• D2C·이커머스 비즈니스 구조 이해도가 있는 분
• CRM 캠페인 기획·운영 및 데이터 기반 성과 분석 경험
• 카카오톡·문자·앱푸시 등 CRM 채널 운영 경험
• 건강기능식품·헬스케어·뷰티 등 D2C 브랜드 CRM 운영 경험
• 데이터라이즈·스냅푸시 등 CRM 솔루션 활용 경험
• CRM 자동화·세그먼트 설계 경험
• 퍼포먼스 마케팅(메타·구글·네이버 등) 운영 또는 협업 경험
• SQL 또는 데이터 핸들링이 가능한 분
• 멤버십·로열티 프로그램 설계·운영 경험
• AI 도구를 마케팅 업무에 적극 활용 가능한 분

[자율적인 휴가 운영]

• 유연한 휴가 : 반반차, 반차, 연차 자유롭게 사용
• 생일자 반차 : 생일 축하 선물도 함께
• 경조사 지원 : 휴가, 경조금, 화환 지원

[일에 몰입할 수 있는 환경]

• 모션데스크 전 팀원 지원
• 간식, 음료, 커피 무제한
• 자율 복장 (편한 복장으로 출근)
• 가산디지털단지역 도보 7분 (역세권)

[오래 함께할 수 있도록]

• 장기근속 포상 : 3, 5, 7, 10년 축하금 지급
• 안식휴가 : 5년, 10년 근속 시 부여
• 자사 전 제품 임직원가 (콜레스타, 오메가스타, 관절스타 등)
• 명절 선물 (설, 추석)
• 퇴직연금(푸른씨앗) 가입