Technical Operator (Global-Japan)

• “즐거운 미식생활의 시작, 캐치테이블”
• 누군가에는 설레는 약속이고, 또 다른 이에게는 중요한 비즈니스의 시작입니다.
• 그 중요한 순간들이 더 즐겁고 간편해지도록, 캐치테이블은 예약, 웨이팅, 포스, 픽업, 결제까지 아우르는
• '역사상 최초의 요식업 슈퍼플랫폼'을 만들어 나가고 있습니다.
• "국내 1위 레스토랑 예약 서비스"
• 실시간 웨이팅 시스템 ‘캐치테이블 웨이팅’
• B2C & B2B 올인원 통합 솔루션
• 예약금 0원 ‘캐치페이’, 티맵 연동, AI 레스토랑 추천, 글로벌 예약 (일본)
• 요식업 슈퍼플랫폼으로 진화한다. MAU 500만 달성, 천만 고객 돌파까지
• 앞으로 우리는 단일 기능의 서비스를 넘어
• 요식업의 모든 접점을 하나로 통합하는 '슈퍼플랫폼'으로 요식업 산업의 새로운 기준을 만들어 나갈 것입니다.
• 그 변화의 한가운데에서 함께할 동료를 기다립니다.

• 국내외 웨이팅 서비스 운영 : 캐치테이블 B2B/B2C 고객 대상 CS 상담(전화, 채팅 등) 및 웨이팅 시스템 운영 지원
• 인바운드 세일즈(인입) 상담 : 서비스 도입 · 이용 관련 인입 문의 응대 및 도입 · 이용 전환 지원 (신규 매장 온보딩, 이용 확대 연계)
• 일본 서비스 대응 : 일본 웨이팅 서비스 관련 고객 응대 및 현지 파트너사 협업 커뮤니케이션
• 서비스 개선 : 글로벌 고객 피드백 수집 및 일본 시장 특화 서비스 개선 아이디어 제안
• 한국 지사에서 업무 예정입니다.

"일본어 비즈니스 회화 및 텍스트 커뮤니케이션이 능숙하신 분"

• SJPT Level 8 이상 또는 이에 준하는 비즈니스 회화 능력을 보유하신 분
• JLPT N1(1급) 이상 자격 보유자 또는 그에 준하는 독해 및 작문이 가능하신 분
• 새로운 시스템이나 글로벌 정책을 빠르게 이해하고 실무에 적용할 수 있는 분
• 밝고 긍정적인 성격을 가지며, 문제 상황에서도 침착하게 고객을 응대할 수 있는 분
• 유사 업종(플랫폼, IT 서비스 등)에서 종사하셨던 분
• 비대면 CS 업무 또는 다양한 고객 응대 아르바이트 경험이 있으신 분
• 인바운드 세일즈 · 상담 영업 등 고객 문의를 도입 · 전환으로 연결한 경험이 있으신 분
• IT 솔루션 응대 경험이 있거나 웨이팅 시스템에 대한 이해도가 높으신 분
• 일본 현지 거주 경험이 있거나 일본 서비스 문화에 대한 높은 이해도를 보유하신 분

당신의 성장이 곧 캐치테이블의 성장

• 독서모임을 위한 도서 및 직무 관련 도서, 세미나, 컨퍼런스 등 교육비 지원
• 미식생활을 즐기는 자가 미식문화를 선도할 수 있음에 연간 캐치포인트 100만원 지원
• 장기근속 포상 휴가 및 휴가비 지원 (3년: 5일, 100만원 / 5년, 7년: 10일, 300만원 / 10년: 20일, 500만원)

일에만 집중할 수 있도록

• 추가근무수당(1시간당 15,000원) 및 택시비(오후 11시 퇴근 경우) 지원
• 점심 식사, 추가 근무의 경우 저녁 식사 지원
• 다양한 음료와 간식, 커피 무제한 제공
• 최고사양 IT 자산 지급
• 넓은 오피스 및 편한 인프라 환경을 갖춘 판교 유스페이스 입주사
• 선택적 근로시간제 운영(8~10시, 1시간 단위 출근시간 선택)
• 정밀 건강 검진 2년에 1회 제공
• 마음 건강 검진, 연간 4회 심리상담 지원
• 복지를 편하게 이용하기 위한 개별 법인카드 지급

소통&소통

• 매월 랜덤으로 짝지어 점심 먹는 ‘Leaders Lunch Day’
• 회사의 비전, 팀의 목표, 향후 계획 등을 CEO가 직접 공유하는 ‘Monthly Growth Meeting’
• 개인의 성장에 집중하여 리더와 함께 이야기 나누는 'Monthly Feedback Meeting'
• 신규 입사자 새로운 시작을 함께 도와주는 'Categorie'
• 소통의 시너지를 위해 타 팀 구성원들과 함께하는 문화의 날 'Catch The Culture Day'

삶의 중요한 순간 함께하는 캐치테이블

• 생일 케이크, 생일 반차 및 상품권 지급
• 명절(설날, 추석) 반차 및 상품권 지급
• 경조사 발생 시 경조금 및 경조 휴가, 화환 지원

[유의사항]

• 해당 포지션은 캐치테이블 본사 소속으로 한국 지사에서 근무 예정입니다.
• 제출 자료와 채용 프로세스 전반에서 허위사실 및 결격사유가 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• 모든 공고는 수시채용으로, 합격자가 발생할 경우 조기 마감될 수 있습니다.
• 채용 포지션에 따라 프로세스가 변경 또는 추가될 수 있습니다.