[인턴] QA

• 보이저엑스는 더욱 즐겁고 편리한 삶을 돕는 인공지능 소프트웨어를 개발하는 스타트업 입니다.
• 딥러닝에 대한 믿음, 대자연에 대한 경외, 새로운 제품에 대한 모험, 동료들간의 신뢰, 사람에 대한 사랑을 바탕으로 일을 하고 있습니다.
• 인공지능 스타트업 보이저엑스가 우리의 삶을 더욱 편리하고 즐겁게 하는 인공지능 서비스를 함께 만들어갈 QA 인턴을 채용합니다. 보이저엑스는 아래 주요 서비스들을 키워나가면서, 동시에 지속적으로 새로운 서비스를 출시할 계획입니다.

• 인공지능 영상 편집기 Vrew [<vrew.ai/ko>]
• 인공지능 모바일 스캐너 vFlat [<vflat.com>]

• •(미국향) 인공지능 부동산 영상 생성 서비스 vProp [<vprop.ai/>]
• •(미국향) 인공지능 숏츠 생성 서비스 vStory [<vstory.vrew.ai/en/>]
• 상세 내용을 읽어보신 후, 자격 요건에 맞고 주요 업무에 관심이 있으신 분들께서는 보이저엑스 QA 인턴 포지션에 지원해 주시기 바랍니다.
• ■ 고용 유형: 인턴
• ■ 인턴 지원 기준 : 현재 다음 중 하나를 만족하는 분

• 대학생 (재학생 혹은 휴학생)
• 대학원생 (재학생 혹은 휴학생)
• 경력 6개월 미만의 무직자 (* 아르바이트, 인턴 경력은 포함하지 않습니다.)

• ■ 채용 인원: O명
• ■ 급여: 월급 340만원
• ■ 근무 기간: 최소 5개월에서 최대 7개월, 면접 후 6개월 내 업무 시작
• ■ 지원 기간: 채용 완료될 때까지
• ■ 사무실: 서울 서초역에서 5분거리, 마제스타시티타워1, 10층
• 보이저엑스의 QA 인턴은 다음과 같은 활동을 통해 보이저엑스의 여러 서비스들의 품질을 최상으로 유지하기 위해 노력합니다.

■ 주요 업무

• a. 신규 버전 릴리즈 전에 품질 문제가 없는지 검사합니다.
• b. 이미 릴리즈된 버전의 품질 문제를 찾기 위해 노력합니다.
• c. 여러 경로로 알게된 품질 문제를 재현하고 공유합니다.
• d. 개발, 기획, 디자인 등과 협업하며 품질을 관리합니다.

■ 추가 업무

• e. 사용자 팀과 함께 사용자 지원 업무를 합니다.
• f. 개발팀과 함께 인공지능 학습 데이터 관련 업무를 합니다.

1. 인턴 지원 자격에 해당하는 분
2. 성실하고 꼼꼼한 분
3. 끈질기고 집요한 분
4. 정직하고 책임감이 강한 분
5. 공감하고 경청할 수 있는 분
6. 각종 소프트웨어를 잘 다루는 분
7. 글을 잘 읽고 잘 쓸 수 있는 분
8. 프로그래밍에 대한 이해가 있는 분
9. 영어 또는 일본어로 의사 소통이 가능한 분

■ 현직자들의 이야기

우리가 매일 쓰는 앱이나 서비스가 사용자에게 출시되기 전에는, 누군가 그것을 직접 써보면서 "여기 이상한 점이 있다", "이건 사용자가 어려워할 것 같다"고 짚어내는 사람이 필요해요. 그게 QA의 일이에요. 새로 만든 기능에 문제가 없는지 검사하고, 이미 사용자에게 나간 제품에서 불편한 지점을 찾아내고, 그것을 개발자/디자이너/기획자에게 전달해서 함께 고쳐 나갑니다.

보이저엑스의 QA는 여기서 한 발 더 나아가요. 어떤 기능을 언제, 어떤 상태로 사용자에게 내보낼지에 대한 판단을 QA가 주도적으로 하고, 기획이나 디자인 단계에서부터 자유롭게 의견을 냅니다. 이 기능의 어떤 점을 중요하게 테스트 해야 할지를 사용자/제품/동료와의 상호작용을 통해 직접 정리해나갑니다. 인턴 QA 역시 정직원 QA와 같은 환경에서 동등하게 일합니다.

QA라는 직무가 낯설게 느껴지셔도 괜찮습니다. 인턴의 경우, 전공이나 직무 경험보다는 자격 요건을 갖췄고, 주요 업무를 잘할 수 있는 분인지를 중요하게 보고 있어요. 지원하실 때 조금이라도 도움이 되었으면 하는 마음으로 현재 보이저엑스에서 QA로 일하고 있는 현직자 4명의 이야기를 소개합니다.

• 이런 부분이 즐거워요
• 직급이나 경력에 관계없이 의견을 자유롭게 낼 수 있어요. "이 부분은 사용자가 어려워할 것 같다"는 의견을 인턴이 내도 진지하게 받아들여지고, 그 의견대로 방향이 바뀌기도 해요. 좋은 제품을 만들기 위한 의견이라면 기획이나 디자인 단계에서도 언제든 환영받는 분위기입니다.
• 사용자에게 가장 먼저 닿는 자리에서 일하게 돼요. 채널톡, 리뷰 등을 통해 사용자 반응을 가장 앞단에서 받고, 릴리즈 직후 사용자들이 실제로 어떻게 반응하는지를 거의 실시간으로 확인할 수 있어요. 내가 본 것이 다음 릴리즈로 연결되고, 그 결과를 다시 내가 확인하는 흐름을 짧은 인턴 기간 안에도 여러 번 경험하실 수 있습니다.
• 글로벌 서비스를 한국·일본·미국 사용자들과 함께 만들어가는 경험을 할 수 있어요. 다양한 국가의 사용자 피드백이 어떻게 들어오고, 그것을 어떻게 제품에 반영하는지를 가까이서 보실 수 있습니다.
• 좋은 동료들과 일할 수 있어요. 개발자, 디자이너, 기획자 등 다양한 직군의 사람들과 일상적으로 협업하면서, 제품이 어떻게 만들어지는지 전 과정을 자세히 볼 수 있습니다. 직군 간 벽이 낮고, 서로 다른 일에 관심을 갖는 것이 환영받는 분위기예요.
• 이런 부분이 도전적이에요
• 기능이 전부 만들어진 다음에 QA가 시작하는 것이 아니라 제품을 만들어가는 과정부터 같이 하게 됩니다. 그렇다 보니 사전에 문서화된 스펙이나 테스트 케이스가 거의 없는 환경에서 일을 시작해야 해요. 이미 내려진 결정을 그대로 실행하는 게 조금 더 편하신 분이라면 힘드실 수 있어요.
• AI 기능과 영상 편집이라는 도메인 특성상, "이게 옳은 결과인가"를 판단하는 데 감각적인 평가가 필요한 순간이 많아요. 사용자마다 사용 방식이 너무 다양하고 결과물의 품질을 정량적으로만 판단하기 어렵기 때문에, 정답이 없는 상태에서 어떤 기준을 선정하고 그 기준에 의해 우선순위를 판별하는 일을 일상적으로 합니다. 그리고 그 기준을 사용자 관점에서 정의하기 위해 사용자와의 소통도 필요하고요.
• 좋은 제품을 만들기 위한 노력을 각 파트에서 동시적으로 하기 때문에 다양한 안에 대한 논의가 빠르게 이뤄지는 편입니다. 이 부분은 스타트업의 특성이라고도 볼 수 있을 것 같아요. 여러 가지 일감에 대한 논의가 빠르게 진행되기 때문에 컨텍스트 스위치가 요구되는 상황이 종종 발생합니다.
• 이런 동료를 찾고 있어요.

QA라는 직무 경험이 없어도 괜찮아요. 전공도 가리지 않습니다. 제품이나 서비스 만드는 일에 관심이 있고, 아래 중 몇 가지에 본인이 해당된다고 느끼신다면 한 번 지원해 보세요.

• 업무 적합성
• 오타나 어색한 문장을 다른 사람보다 잘 발견함
• 무질서해 보이는 것에서 패턴이나 규칙을 찾아내는 일에 재미를 느낌
• 특정 문제가 어떤 조건에서 재현되는지 끈질기게 파고드는 것을 좋아함
• 앱이나 제품을 쓰면서 동작 원리에 대한 호기심을 많이 느낌
• 사람에 대한 관심
• 누군가 어려워하거나 헤매는 모습을 그냥 지나치지 못함
• 사람들이 무엇을 좋아하고 어디서 막히는지 관찰하는 것을 즐김
• 업무 스타일
• 모르는 것을 주저 없이 묻고, 알게 된 것을 적극적으로 공유함
• 정해진 매뉴얼이 없을 때 답답해하기보다 스스로 길을 만들어가는 것을 즐김
• 다소 불편할 수 있는 이야기더라도 꼭 필요한 것이라면 피하지 않음
• AI 도구를 적극적으로 써보면서 본인 생활에 적용하는 것을 즐김
• 휴가사용은 자유롭게 + (무급) 휴가 무제한
• 동료와 원활한 협업을 위해 11시부터 6시 사이에 근무.
• 주당 40시간 약속만 잘 지키면 되며, 그 외 시간은 구성원이 자유롭게 조정할 수 있습니다.
• 주2회 재택근무 및 협의시 재택근무 추가 가능
• 일과중 아무때나 카페에서 일할 수 있음 (전체회의이어도 카페에서 원격 참석 가능)
• 넓은 사무실/ 가로 180짜리 책상에 큰 서랍 / 전동식 스탠딩 데스크 가능
• 키보드, 마우스, 모니터 최고급 사양/ 개인맞춤형 구매
• 소프트웨어, 하드웨어, 사무용품, 책 원하는 만큼
• 좋은 커피, 음료 및 과자무제한, 맥주무제한
• 간단한 운동 가능 (운동 및 휴식공간)
• 퍼즐, 레고, 보드게임 등 간단한 놀이 가능 (회사비용으로 구매)
• 공식적 회식은 연 1회 수준 (팀회식은 점심에 맛집에서)