Product Manager (3년 이상)

1. 어크로스비(acrossB) 소개

"띵동! 주문하신 상품이 도착했습니다!"

듣기만 해도 기분 좋은 말이죠. 이렇게 셀러로부터 소비자에게 상품이 배송되기까지는 많은 과정이 필요합니다. 해외로부터 국내 소비자에게, 혹은 국내로부터 해외 소비자에게로의 국제 배송에서는 더 복잡한 절차와 예상치 못한 다양한 어려움이 존재하죠.

어크로스비는 국내/외 이커머스 기업들이 글로벌 고객에게 제품을 판매하고 배송하는 과정에서의 불필요한 업무를 줄이고 자동화 함으로써 보다 효율적인 업무 경험을 제공합니다. 나아가 주문 및 물류 데이터를 기반으로 한 판매 대시보드, SCM(Supply-Chain Management) 대시보드와 수요예측과 같은 기술을 통해, 이커머스 기업이 데이터 기반으로 의사결정 하여 더욱 성장할 수 있도록 서포트 합니다.

어크로스비는 고객사에 통합 물류 관리 플랫폼인 ‘워크패드’를 제공합니다. 워크패드는 Shopify, Qoo10, Rakuten, Amazon, Shopee 등 다양한 글로벌 스토어와 Yamato, Fedex, UPS 등의 글로벌 배송사들과 연계되어 있는 멀티 채널 관리 플랫폼입니다. 고객들은 이 플랫폼을 통해 복잡한 물류 프로세스를 통합 관리하여 더 적은 비용으로, 더 빠르게 해외 소비자가 상품을 받아볼 수 있도록 합니다. 글로벌 소비자에게 빠르게 닿아 전에 없던 구매 경험을 제공하는 것, 나아가 이커머스 물류를 혁신하는 것이 우리의 목표입니다.

1. 투자와 성장

• 어크로스비는 2020년 창업 이후 매년 약 2배씩 성장하고 있습니다.
• 이렇게 성장해가는 과정에서 스프링캠프, 미국 A2G Tech Fund, 싱가포르 SEA Innovation Fund, 중소벤처기업진흥공단으로부터 지금까지 약 60억원의 투자를 유치했습니다.
• 어크로스비는 아직 초기 단계이며, 이커머스의 성장, K-브랜드의 성장과 더불어 확장해 나갈 영역이 무궁무진합니다.
• 풀어나가야 할 문제가 많은 이 시장에서 함께 치열하게 고민하고 성장해 갈 팀원을 찾습니다.

1. 어크로스비(acrossB) 기획팀 소개

• 어크로스비 기획팀은 어크로스비의 사업 전 영역에 걸쳐 필요한 시스템과 정책을 기획합니다.
• 구체적으로 물류 통합 관리 플랫폼인 ‘워크패드’, 내부 물류 운영의 효율화를 돕는 ‘백오피스’, 고객 데이터를 기반으로 더 나은 의사결정을 돕는 ‘대시보드(+수요예측)’ 등의 시스템을 다룹니다.
• 기획팀은 고객, 사업팀, 물류 운영팀, 개발팀, 디자인팀과 긴밀하게 협업하며 문제를 정의하고 해결안을 도출해냅니다.
• ​고객과 시장의 ​니즈를 깊게 이해하여 어크로스비 ​Product의 ​비전과 전략을 ​수립합니다.
• 아이디어의 가치, ​사용성, 실현가능성을 ​검증하고 ​구현합니다.
• 개발, ​디자인, ​마케팅, ​영업 등 협업하여 ​Product의 ​시장출시, 퍼포먼스 검증, ​반복적 ​개선을 ​주도합니다.

아래 성과를 기대합니다. 그리고 결과 중심, 탁월한 성과에 탁월한 보상을 지향합니다.

• 고객이 진짜 필요로 하는 경쟁력있는 Product 출시
• 가치, 사용성, 실현가능성이 검증된 제품 프로토타입 구현
• 고객, 관련 부서와 강력한 협업 네트워크 구축 및 성과 창출
• 데이터 기반 의사결정 체계 수립 및 실현

다음 세가지에 ​대한 강한 ​애정이 ​있어야 합니다.

• ​스타트업, Product ​Manager, ​현재 풀고 있는 ​문제와 도메인

• 그리고 ​허슬(Hustle)과 도전을 즐기며 집착하는 것이 필요합니다.
• 이를 바탕으로, 아래 역량을 갖추었거나 함께 갖추어 가면 되어요.

• 고객 및 시장에 대한 이해와 공감을 바탕으로 문제정의
• 전략적 사고와 비전 수립 및 전달
• 소통, 협업 및 이 과정에서의 영향력 (비공식적 리더십)
• 민첩한 문제 해결 및 반복 기반 학습
• 데이터 분석 및 서비스 퍼포먼스 성과 측정
• 이커머스, SCM, 물류/배송, 플랫폼 서비스 기획 경험
• IT/테크 기업에서 실제 제품을 기획/운영해본 경험이 있으신 분
• 애자일 또는 스크럼 기반의 협업 방식에 익숙하고, 린하게 제품을 반복 개선해본 경험이 있는 분
• 물류 산업에 대한 이해 또는 실무 경험이 있는 분
• 소프트웨어 설계에 대한 기본 이해가 있으신 분
• 회사와 함께 성장할 수 있는 스톡옵션 지급
• 최신 업무 장비 (맥북프로 16인치, 27인치 4K 모니터) 지원, AI 활용 툴 지원
• 도서 및 학습 비용, 개발 컨퍼런스 지원