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GA Manager (총무) & CS Support

와드(캐치테이블) · Tokyo, 일본

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About The Role

  • “즐거운 미식생활의 시작, 캐치테이블”
  • 누군가에는 설레는 약속이고, 또 다른 이에게는 중요한 비즈니스의 시작입니다.
  • 그 중요한 순간들이 더 즐겁고 간편해지도록, 캐치테이블은 예약, 웨이팅, 포스, 픽업, 결제까지 아우르는
  • '역사상 최초의 요식업 슈퍼플랫폼'을 만들어 나가고 있습니다.
  • "국내 1위 레스토랑 예약 서비스"
  • 실시간 웨이팅 시스템 ‘캐치테이블 웨이팅’
  • B2C & B2B 올인원 통합 솔루션
  • 예약금 0원 ‘캐치페이’, 티맵 연동, AI 레스토랑 추천, 글로벌 예약 (일본)
  • 요식업 슈퍼플랫폼으로 진화한다. MAU 500만 달성, 천만 고객 돌파까지
  • 앞으로 우리는 단일 기능의 서비스를 넘어
  • 요식업의 모든 접점을 하나로 통합하는 '슈퍼플랫폼'으로 요식업 산업의 새로운 기준을 만들어 나갈 것입니다.
  • 그 변화의 한가운데에서 함께할 동료를 기다립니다.
  • [유의사항]
  • 해당 포지션은 캐치테이블 일본 본사 소속으로 '일본 근무(도쿄)' 예정입니다.
  • 제출 자료와 채용 프로세스 전반에서 허위사실 및 결격사유가 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 모든 공고는 수시채용으로, 합격자가 발생할 경우 조기 마감될 수 있습니다.
  • 채용 포지션에 따라 프로세스가 변경 또는 추가될 수 있습니다.
  • [포지션 소개]
  • 한국 1위 식당 예약 플랫폼이자 글로벌 1위 식당 순번대기 서비스 캐치테이블의 일본 사업을 함께 만들어갈 분을 모십니다. 일본 시장에서 새로운 도전을 이어가는 과정 속에서, 긍정적이고 성실한 자세로 팀과 함께 성장할 분을 기다립니다.
  • [GA/총무 – Main]
  • 사무공간, 비품, IT 자산 등 운영 관리
  • 재고 및 자산 입출고 관리
  • 출입/보안 및 사내 운영 지원
  • 총무 관련 프로세스 개선

[Sales/CS Support – Sub]

  • 영업 업무 지원
  • B2B, B2C 고객 CS 일부 응대 지원 (전화/채팅)
  • CS 운영 및 KPI 관리 보조
  • 총무/운영 또는 유관 경력 1년 이상
  • 업무 우선순위 설정 및 실행 역량
  • 문제를 구조적으로 파악하고 개선할 수 있는 능력
  • 내/외부 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션
  • 영업/영업지원/일본 플랫폼 CS 경험
  • 한국어 가능자
  • IT/플랫폼 서비스 또는 스타트업 경험
  • 데이터 기반 리포트 작성 경험 (Excel 등)

l 일에만 집중할 수 있도록 I

  • 최고사양 IT 자산 지급
  • 현지 영업 활동비 지원

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