CRM마케팅 리더

• We ready, You just go!
• 그린카의 이동은 물리적인 거리를 넘어
• 사람과 사람, 시간과 시간 그리고 공간을 연결합니다.
• 연결된 우리의 다양한 일상은 새로운 경험을 만들어내고,
• 더 나은 삶의 가치를 완성시킵니다.
• 가벼운 마음으로 자유롭게 떠나세요.
• 그린카가 그리는 새로운 이동, 지금 시작합니다.

1. CRM 전략 수립 및 실행

• 사업 목표와 연계된 CRM 전략 및 로드맵 수립
• 고객 Segmentation 전략, 채널 운영 전략, 개인화 마케팅 전략의 통합적 설계 및 실행 리딩
• 주요 캠페인 및 이니셔티브의 우선순위 결정, 리소스 배분 및 성과 책임

1. 데이터 기반 성과 관리 및 의사결정 체계 구축

• 핵심 성과지표 정의 및 관리: 구매 고객 수, Retention, Frequency, 전환율, ROI 등
• A/B 테스트 프레임워크 고도화 및 실험 기반 조직 문화 구축
• CRM 성과 보고, 전략 제안

1. CRM 솔루션 및 채널 운영 고도화

• Braze의 전략적 활용 방향 수립 및 팀 내 운영 기준 정립
• 마케팅 채널(LMS, 앱푸시, 인앱메시지 등) 수신 동의율 관리 및 터치포인트 확대 전략 수립

1. 프로덕트 개선 및 CRM파트 리딩

• 고객 구매 여정 개선을 위한 프로덕트 개선 과제 발굴, 개발 우선순위 조율
• CRM파트 KPI 달성을 위한 팀 리딩 및 조직원 역량 개발 지원
• 대졸 이상자(4년제)
• 유관경력 8년 이상~ 또는 그에 준하는 실력을 갖추신 분
• Braze, Amplitude 등 CRM/데이터 솔루션 활용 능력 및 SQL 기반 데이터 분석 역량을 보유하신 분
• Braze 솔루션의 데이터 설계(attribute, event) 및 고도화에 직접 참여한 경험이 있으신 분
• 고객 데이터 분석부터 가설 수립, 캠페인 실행, 성과 분석 및 개선까지 전체 그로스 사이클을 주도한 경험이 있으신 분
• MAU 10만 이상의 앱 마케팅 경험이 있으신 분
• CRM 마케팅 전반(채널 전략, 고객 세그먼테이션, 개인화)에 대한 깊은 이해와 전략적 사고를 보유하신 분
• 고객 구매 퍼널 구조에 대한 전문성이 있으신 분
• 스타트업 등 빠르고 유연한 업무 문화를 가진 기업에서의 근무 경험이 있으신 분
• 기획자, 개발자 등 타 직군과 협업하여 서비스/프로덕트 개선 프로젝트를 성공적으로 이끈 경험이 있으신 분
• 다양한 이해관계자와의 효과적인 커뮤니케이션 및 조직 관리·인재 육성 역량을 갖추신 분
• AI 툴을 활용해 마케팅 아이디어를 구체화하거나 업무 생산성을 향상시킨 경험이 있으신 분
• 자율복장, 시차출퇴근제
• 도서 구입비, 교육비 지원
• 그린카 임직원 할인쿠폰
• 수평적인 조직문화
• 각종 경조사 , 통신비 지원
• 휴게실 음료 무제한 제공
• 건강검진 연 1회 제공

[기타사항]

• 처우협상 : 이전 직장 및 사내 연봉기준에 따름
• 입사 후 3개월 간 수습기간적용 (급여 100%지급)
• 2026년 10월 ~ 11월 中 사옥 이전 예정(서대문역)