K-POP 팬덤 커머스 운영 담당자

• 빅크(BIGC)는 K-POP과 K-컬처 아티스트와 글로벌 팬덤을 연결하는
• 올인원 디지털 베뉴(All-in-One Digital Venue) 플랫폼을 운영하는 엔터테크 스타트업입니다.
• 라이브 스트리밍, 티켓팅, 팬덤 서비스, 커머스를 하나로 연결하며
• 전 세계 팬들이 아티스트와 더 깊이 소통하고 경험할 수 있는 새로운 기준을 만들어가고 있습니다.
• 이 포지션은 K-POP 아티스트 및 글로벌 IP를 기반으로
• 팬덤 커머스 프로젝트를 End-to-End로 리딩하는 핵심 역할입니다.
• 상품 기획부터 판매 구조 설계, 운영, 정산까지
• 단순 실행을 넘어 프로젝트 전반의 성과를 책임지고 만들어갑니다.
• 팬덤의 특성과 IP의 매력을 이해하고,
• 구매를 이끄는 구조와 경험을 설계하며
• 매출과 팬 경험을 동시에 극대화하는 커머스를 만들어가게 됩니다.
• 또한 다양한 유관 부서와의 협업을 통해 프로젝트를 추진하고,
• 데이터를 기반으로 운영을 개선하며
• 반복 가능한 성공 구조(SOP)를 구축하는 역할도 함께 수행합니다.
• 빠르게 성장하는 글로벌 팬덤 시장에서
• 직접 프로젝트를 리딩하며 비즈니스 임팩트를 만들어보고 싶은 분께 적합한 포지션입니다.

1. 엔터테인먼트 프로젝트 End-to-End 리딩 (Project Management)

• K-POP 및 글로벌 IP 커머스 프로젝트 기획 실행 정산까지 전 과정 리딩
• 프로젝트 타임라인 설계 및 개발 · 디자인 · 마케팅 간 협업 허브 역할
• 입고 · 시스템 · 일정 등 리스크 대응 및 문제 해결 주도
• 프로젝트 종료 후 정산 데이터 관리 및 성과 리포트 작성

1. IP 기반 커머스 운영 및 매출 극대화 (MD Commerce Ops)

• IP 특성에 맞는 판매 전략 설계 (예약판매 · 상시 · 온/오프라인)
• 팬덤 구매를 유도하는 특전 구성 및 상세 페이지 기획 가이드
• 매출 · 재고 데이터 기반 추가 판매 및 수익 극대화 전략 제안

1. 운영 프로세스 개선 및 데이터 기반 인사이트 도출 (SOP & Data)

• 반복 업무 효율화를 위한 SOP 구축 및 운영 체계화
• 판매 데이터 및 CS 지표 분석을 통한 인사이트 도출 및 개선 반영

1. 플랫폼 및 운영 고도화 (Platform Innovation)

• UX 관점에서 서비스 분석 및 글로벌 확장 가능한 기능 기획 지원
• Admin 시스템 개선 및 운영 효율화를 위한 도구 고도화 제안
• 3년~5년 사이의 엔터테인먼트, 커머스 플랫폼, 또는 IP 비즈니스 관련 경력을 보유하신 분
• 다양한 이해관계자 사이에서 명확하고 유연하게 소통하며 프로젝트를 완수할 수 있는 커뮤니케이션 역량이 탁월하신 분
• 커머스 운영 전반(상품 등록, 재고 관리, CS 프로세스 등)에 대한 높은 이해도를 갖추신 분
• 문제를 정의하고 데이터에 기반해 스스로 실행 방안을 찾아가는 자기 주도적 문제 해결 능력이 있으신 분
• 급변하는 엔터테크 산업과 팬덤 문화에 대한 높은 감수성과 애정을 가지신 분
• 일본 · 중국 · 미국 등 글로벌 커머스 운영 경험 또는 외국어 역량
• IT 서비스 기획/운영 및 Admin/백오피스 개선 경험
• 팬덤 대상 굿즈(MD) 기획 및 유통 프로세스 실무 경험
• 엑셀/스프레드시트 기반 재고 및 정산 관리 경험

• 빅크는 초기 스타트업답게 빠르게 성장하는 만큼,
• 도전적인 환경 속에서 확실한 보상과 성장 경험을 제공합니다.
• [STOCK OPTION | 함께 성장하고, 함께 나눕니다]

• 전 직원 스톡옵션 제도 운영 (전사 주주제)
• 초기 멤버뿐 아니라 모든 구성원이 회사의 성장을 직접 공유
• 연봉 이상의 보상, 회사의 성장 = 나의 성과로 연결되는 구조

• ※ 스톡옵션은 경력 및 기여도에 따라 차등 부여
• [ WORK | 일에만 집중할 수 있도록]

• 점심 및 야근 시 저녁 제공
• 불가피한 야근 시 교통비 지원
• 커피, 음료, 간식 상시 제공
• 강남구청역 도보 2분, 최적의 접근성
• 카페형 라운지 및 프라이빗 폰부스 제공

[GROWTH | 빠르게 성장하는 환경]

• 도서, 세미나, 교육 등 자기계발 비용 지원
• 서비스 기획부터 Growth까지 End-to-End 경험
• 글로벌 팬덤 시장에서 직접 성과를 만들어보는 기회

[SHARE | 함께 만드는 팀워크]

• 2주 1회 랜덤 런치로 크루 간 자연스러운 소통
• 월 1회 타운홀 미팅으로 사업 방향 및 성과 공유
• 수평적인 문화 속에서 빠른 실행과 피드백 중심 협업

[LIFE | 일과 삶의 균형도 중요하게]

• 생일 및 결혼기념일 특별 반차 제공
• 명절 선물 지급
• 경조 휴가 지원

[근무 조건]

• 고용 형태: 정규직(6개월 시용기간)
• 근무 시간: 10:00 ~ 19:00 (주 5일)
• 근무지: 서울 강남구 선릉로 667, 라이즈스퀘어 7층 (강남구청역 도보 2분)

[참고 사항]

• 서류 합격자에 한해 사전 질문이 안내되며, 이를 바탕으로 인터뷰가 진행됩니다.
• 입사 후 6개월간 상호 적합성을 확인하는 시용 기간이 있습니다.
• 최종 인터뷰 이후, 후보자 동의 하에 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.
• 제출 서류에 허위 사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.