Field Technical Engineer

• "로봇과 로봇의 연결로, 인류의 내일을 설계합니다."
• 다임리서치는 AI와 디지털 트윈 기술로 제조 산업의 미래를 재정의하는 솔루션 기업입니다. 2020년 KAIST 연구소 기업으로 출발하여, 대규모 물류 로봇 시스템의 설계부터 구축·운영·모니터링에 이르는 전 주기 관제 솔루션으로 시장의 신뢰를 쌓아왔습니다.
• 2025년에는 220억 원 규모의 시리즈 B 투자를 유치하며 기술력과 성장 가능성을 입증했으며, 글로벌 시장에서 다수의 고객사가 다임리서치의 로봇관제 솔루션을 선택하며 그 신뢰와 가능성을 먼저 증명해 왔습니다.
• 다임리서치는 로봇 간의 유기적 연결을 기반으로 자율 무인 자동화 시스템 분야의 선도 기업으로 도약하고 있습니다. 지금 이 순간에도 더 스마트한 세상을 만들 당신과 함께 성장할 준비가 되어 있습니다.
• ■ 팀 소개
• 우리는 다임리서치의 솔루션을 고객의 현장에서 실제로 살아 숨쉬게 만드는 팀입니다.
• 고객의 기술 파트너로서 로봇 기반 물류 자동화 시스템의 현장 구축부터 셋업, 안정화에 이르는 전 과정을 책임집니다. 시스템이 고객 환경에서 안정화되는 순간까지 면밀히 모니터링하고, 운영 데이터와 로그 분석을 통해 문제의 근본 원인을 파악하여 선제적으로 개선합니다.
• 구축이 완료된 이후에도 고객의 운영 효율과 생산성이 지속적으로 높아질 수 있도록, 기술적 제안과 개선 활동을 이어가며 장기적인 기술 파트너로 함께합니다.
• 우리의 솔루션을 가장 깊이 이해하는 전문가로서, 다임리서치의 SW가 산업 현장에서 최대한의 가치를 발휘할 수 있도록 고객 곁에 있습니다.
• 이런 분과 함께하고 싶습니다

• 문제를 해결하는 데 그치지 않고, 근본 원인을 파고들어 더 나은 방향을 찾는 분
• 고객의 운영 환경을 깊이 이해하고, 플랫폼의 가치를 현장에서 직접 실현하는 데 보람을 느끼는 분
• 복잡한 시스템 구조를 정확히 파악하고, 기술을 쉽고 명확하게 소통할 수 있는 분

■ 주요업무

• 자사 솔루션의 고객사 현장 배포 및 운영 안정화
• 로그·운영 데이터 기반 장애 원인 분석 및 재발 방지 개선
• 시스템 구조 및 인터페이스 분석을 통한 기술 역량 심화
• 고객 대상 기술 가이드 제공 및 플랫폼 활용도 향상 지원
• 운영 데이터 기반 개선 포인트 도출 및 품질 향상 제안

• ■ 필요 하드 스킬
• •IT / 물류 / 자동화 / 제조 분야에 대한 이해 또는 관련 경험
• •IT 시스템 운영, 기술 지원 또는 SI 프로젝트 경험 2년 이상
• •시스템 장애 분석 및 트러블슈팅 경험
• •네트워크 및 통신 구조 이해 (TCP/IP, REST API 등)
• ■ 필요 소프트 스킬
• •현상이 아닌 구조적 원인을 파고드는 분석적 사고
• •기술적 내용을 다양한 대상에게 명확하게 전달하는 커뮤니케이션 능력
• •반복 장애를 줄이기 위한 개선 중심의 문제 해결 방식
• •고객 니즈를 먼저 생각하는 고객 중심적 태도
• •다양한 이해관계자와 원활하게 협업하는 조율 능력

• 제조 · 물류 자동화 업계 등에서 기술 지원을 경험해 본 분
• 제조 · 물류 관련 IT SW 경험이 있으신 분
• 산업용 프로토콜 활용 경험(SECS/GEM, TCP/IP, OPC UA, Modbus 등)이 있으신 분
• 시차출퇴근제 - 아침과 저녁이 있는 삶을 위해 아침 7시부터 10시까지 출근
• 성장 부스터 - 업무 필요 교육과 도서 구매 비용 지원
• 단합과 협업 - 단합을 위한 팀 활성화비 지원
• 든든한 점심 - 든든한 점심을 위해 급여 외 점심식비 지원
• 프리미엄 건강검진 - 건강한 삶을 위해기본 건강검진 외 매년 프리미엄 건강검진 지원
• 무제한 스낵바 - 다양한품목이 언제나 구비되어 있는 무료 스낵바와 카페테리아
• 생일선물 - 더욱 행복한 하루가 될 수있는 생일축하선물지급
• 명절선물 - 설과 추석 무게는 가볍지만 마음은 묵직한 선물지급
• 자녀 입학축하금 - 자녀의 초, 중, 고, 대학교 입학 축하금지급
• 경조사비 지원 - 본인이나 가족의 결혼, 출산, 조사 시 화환 및 경조금 지원