Product Manager (Enterprise)

• Planning Part는 실비아헬스의 제품이 해결해야 할 핵심 문제를 정의하고, 이를 명확한 목표와 실행 가능한 계획으로 전환하는 조직입니다. 사용자 인사이트와 사업적 니즈를 체계적으로 구조화해 우선순위를 수립하고, 제품 조직 전반이 일관된 기준으로 실행할 수 있도록 제품 기획 및 운영의 기준 체계를 설계합니다.
• Product Manager (Enterprise)는 Planning Part에서 기관 고객(B2B/B2G) 제품의 로드맵과 도입 성과에 직접 연결되는 기능 범위를 최종적으로 책임집니다. 사업·운영·개발·디자인·리서치 조직과 협업하여 요구사항 정의, 범위·우선순위 정렬, 출시 및 확산을 한 흐름으로 설계하고 실행합니다.

• 기관 고객(B2B/B2G)의 도입·운영 흐름을 이해하고, 요구사항을 제품 로드맵과 우선순위로 전환해 운영합니다.
• 파트너사 담당자와의 커뮤니케이션을 통해 고객의 VoC를 수집·정리하고, 이를 제품 요구사항과 개선 과제로 전환합니다.
• 고객 요청을 단순 커스텀으로 처리하지 않고, 계약·운영 제약을 반영한 제품 범위, 릴리즈 기준, 운영 기준을 정의하고 결과에 대해 책임집니다.
• 사업·운영·개발·디자인과 협업해 릴리즈 이후 현장 이슈를 관리하고, 재현 가능한 도입 프로세스를 정착시킵니다.
• 제품/서비스 관련 전공 학사 이상이거나, 이에 준하는 실무 경험을 보유한 분
• 기관 고객 환경(B2B/B2G)에서 제품 기획과 실행을 직접 수행해본 경험이 있는 분
• 고객 요구를 구조화해 범위·우선순위·리스크를 정리하고 실행 가능한 산출물로 전환할 수 있는 분
• 출시 이후 운영 안정성과 고객 활용 성과에 대해 끝까지 책임지고 개선을 반복하는 분
• 사업·운영·개발·디자인 등 다양한 역할과 협업하며 문서 기반으로 정렬할 수 있는 분
• B2B SaaS 또는 공공/의료/교육 등 기관 대상 제품을 운영해본 경험이 있는 분
• 제안서/RFP/요구사항 정의(SOW), 운영 가이드 등 기관 도입 산출물을 작성해본 경험이 있는 분
• 권한/접근제어, 개인정보 보호, 데이터 거버넌스 등 컴플라이언스 요구가 있는 환경을 다뤄본 경험이 있는 분
• 다수 고객에 확산 가능한 표준 기능·정책·운영 프로세스를 설계하고 정착시켜본 경험이 있는 분
• 제품 변경 이력, 릴리즈 노트, 정책 문서 등을 체계화해 조직 자산으로 남겨본 경험이 있는 분

[근무 여건]

• 유연근무제: 출퇴근 시간을 자유롭게 조절하는 탄력근무제 시행
• 장비 지원: 업무용 고사양 노트북 및 쾌적한 회의/휴게 공간 제공

[생활/건강 지원]

• 건강 관리: 연 1회 종합 건강검진 지원
• 생활 지원: 각종 경조사비 및 경조 휴가, 사내 간식 제공
• 선물: 생일자 선물

[성장/보상]

• 자기계발: 직무 교육비 및 도서 구입비 지원
• 휴가: 리프레시(Refresh) 휴가 제도 운영