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법률사무소 CS 고객상담원(아웃바운드)

채권도시 · 성남시, 경기, 한국

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About The Role

  • ＜＜채권도시 법률사무소를 소개합니다＞＞
  • 채권도시 법률사무소는 전통적인 틀에 안주하지 않고, 새로운 법률서비스 모델을 만들어가고 있는 혁신적 로펌입니다.
  • 저희는 대표 변호사들의 폭넓은 인적 네트워크와 안정적인 자본력을 바탕으로 업계에서 유례없는 속도로 성장하고 있으며,
  • 김앤장을 넘어 업계 지형을 재편하는 초대형 로펌으로의 도약이라는 분명한 목표를 가지고 실질적인 노력을 기울이고 있습니다.
  • 특히, 채권도시 법률사무소는 AI와 데이터 기술을 법률서비스 전반에 결합하여 기존 로펌의 한계를 넘어서는 속도·정확성·확장성을 실현하고 있습니다. 저희가 만드는 상담과 서비스는 단순한 효율화를 넘어, 앞으로의 법률상담이 지향해야 할 새로운 표준을 세워가는 과정입니다.
  • 향후 10년 내에, 채권도시 법률사무소는 법률서비스 패러다임 전환의 중심에 서는 로펌이 될 것입니다.
  • ＜＜채권도시 법률사무소에서 커리어를 쌓는다는 것＞＞
  • 단순 상담원이 아닌, B2C·B2B 고객을 아우르는 법률서비스 최전선의 전문가로 성장
  • AI·데이터 기반 혁신을 경험하며, 업계 패러다임 전환을 함께 이끌어갈 기회
  • 상담 경험을 발판으로, 기획·프로젝트·리더십까지 커리어 확장 가능
  • 무엇보다, 10년 내 법률업계 판도를 바꿀 여정에 동참
  1. 핵심 역할: AI 기반 고객 상담
  • 기업고객(B2B)의 채무자 상담 전반 담당
  • 전화와 카카오톡을 통한 사건 수임 상담 및 채무 조율
  • 상담 내용을 체계적으로 기록하고 관리
  1. AI와 함께 만들어가는 상담의 미래
  • 모든 상담 업무는 AI와 데이터 기술과 함께 진행됩니다.
  • 이는 단순 응대가 아닌, AI와 사람이 함께 설계하는 지능형 상담 서비스이며, 앞으로의 법률상담이 따라야 할 새로운 업계 표준을 함께 만들어가는 과정입니다.
  1. 상담을 기반으로, 커리어 확장 기회
  • 모든 구성원은 상담업무에서 전문성을 발휘합니다.
  • 동시에 본인이 원하고 역량을 발휘한다면, 기획·프로젝트·서비스 혁신 등 새로운 기회에도 도전할 수 있습니다.
  • 채권도시 법률사무소는 자기주도적으로 커리어를 설계하고 성장하려는 분들에게 최적의 환경입니다.
  1. 신입·경력 무관 지원 가능
  • 경험보다 배우려는 자세와 성실함이 더 중요합니다.
  • 채권도시 법률사무소의 체계적인 시스템과 AI 지원이 빠른 성장을 돕습니다.
  • AI는 이제 피할 수 없는 흐름입니다. 빠르게 접하고 경험할수록 큰 자산이 됩니다.
  1. 매뉴얼 준수 능력 필수
  • 채권도시 법률사무소의 매뉴얼은 매우 상세하고 체계적이며, 사업모델의 핵심을 이룹니다.
  • 매뉴얼을 단순히 읽고 따르는 수준을 넘어, 정확히 이해하고 꼼꼼하게 실행할 수 있는 분을 찾습니다.
  • 절차와 원칙을 흔들림 없이 지켜내는 태도는 곧 업무 성과와 직결되는 핵심 역량입니다.
  1. 집중력과 끈기를 바탕으로, 전화·카카오톡 상담 업무에 끝까지 몰입할 수 있는 분
  2. 고객에게는 신뢰감을, 동료에게는 긍정적 에너지를 전할 수 있는 분
  • ＜＜우리는 이런 분과 함께하고 싶습니다＞＞
  • 채권도시 법률사무소는 고객과 법률서비스를 잇는 핵심 역할을 맡을 분을 찾고 있습니다.
  • 고객에게는 신뢰감을, 동료에게는 안정감을, 그리고 스스로에게는 책임감을 보여줄 수 있는 분을 기다립니다.
  • 동시에, 자신의 미래를 스스로 디자인하고 열정을 바탕으로 꾸준히 성장하고자 하는 분을 찾고 있습니다.
  • AI와 함께하는 상담 업무에서 전문성을 발휘하면서, 동시에 기획·프로젝트·서비스 혁신 등 새로운 기회에도 도전하며
  • 업계 판도를 바꾸는 여정에 함께하고 싶은 분이라면, 채권도시 법률사무소는 최고의 선택이 될 것입니다.
  1. 고용 형태: 최초 3개월 근무 후, 근무평정을 통해 정규직 전환 가능
  • 수습 기간 동안의 성실함과 성과를 투명하게 평가합니다.
  • 전환 시점에서는 실적과 역량을 반영해 연봉과 인센티브를 새롭게 정의합니다.
  1. 근무 형태
  • 주 소정근로시간: 주 40시간
  • 근무 요일: 주말 일정을 포함한 스케줄로 배정됩니다.
  • 근무 시간대: 오전 8시 ~ 오후 9시 사이에서 운영됩니다.
  • 스케줄 운영: 근무 스케줄은 두 달 단위로 사전에 확정되며, 회사가 정한 일정에 따라 근무합니다.
  1. 급여 및 보상
  • 투명한 보상 구조를 운영합니다.
  • 정규직 전환 후: 그간의 실적과 성장 과정을 반영해, 연봉과 인센티브를 공정하게 재산정합니다.
  • 노력과 성과는 반드시 눈에 보이는 보상으로 연결됩니다.

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