Product Manager(Core Product)

• | 합류하게 될 팀을 소개해요
• [Core Product 팀: 중고거래의 모든 여정을 설계하고 혁신합니다.]

• 번개장터 내 탐색 등록 거래 정산까지 이어지는 전 고객 여정을 설계하고 개선하는 조직입니다. 고객이 상품을 발견하고, 판매자와 조건을 조율하여, 거래를 마무리하기까지의 흐름을 하나의 경험으로 바라보고 만들어요.

[우리의 미션과 일하는 방식]

• 중고거래는 사용자 상황과 맥락에 따라 행동 양상이 크게 달라지는 고유의 특성을 가집니다. Core Product팀은 정답을 예측하기보다, 빠른 실험과 학습을 통해 고객의 실제 문제를 발견하고 해결하며 가장 최적화된 방향을 찾아갑니다.

[우리팀이 다루는 C2C 고유의 특성]

번개장터의 Core Product팀은 일반적인 이커머스와 다른 C2C 플랫폼 고유의 구조적 특성을 다뤄요

• 인벤토리 (Inventory): 동일 상품이라도 재고가 단 1개뿐인 중고 상품의 특성 관리
• 탐색 (Discovery): 수요가 넓게 분산되는 롱테일 구조 속에서 구매자와 판매자 연결
• 거래 (Transaction): 구매자와 판매자 간 가격 조정의 다양성 및 복잡한 거래 과정 최적화

• [Core Product PM의 역할]
• 단순히 기능을 구현하는 것을 넘어, 위와 같은 중고거래의 특성을 깊이 이해하고 다음과 같은 핵심 역할을 수행합니다.

1. 문제 정의: 고객의 근본적인 문제를 발견하고 명확히 정의
2. 구조 설계: 문제 해결을 위한 최적의 구조와 시스템 설계
3. 실험 검증: 가설을 기반으로 빠르게 실험하고 결과를 통해 솔루션 검증

• PM은 Silo 단위에서 핵심적인 경험을 정의하고, 이를 실현하는 Squad 단위의 기능 및 시스템 구축을 함께 리드하며, 실험과 개선을 반복하는 방식으로 번개장터의 고객 경험을 끊임없이 발전시킵니다.
• | 이런 성장을 기대할 수 있어요

• 누적 가입자 2천만, DAU 100만 트래픽을 가진 중고거래 플랫폼에서 더 좋은 서비스와 가치를 만들어 나가는 경험을 쌓을 수 있어요.
• 자잘한 개선도 중요하지만, 수많은 고객에게 큰 임팩트를 줄 수 있는 주요한 프로덕트 과제들을 리드해 볼 수 있어요.
• 하나의 지면/도메인만이 아닌, 여러 지면과 서비스에 걸친 다양한 기획을 해보며 전천후 기획자로서 성장할 수 있어요.
• 훌륭한 데이터 인프라를 갖춘 번개장터에서, Data-driven으로 문제 해결하고 서비스를 론칭하는 경험을 해볼 수 있어요.
• 역량 있는 Senior 및 동료들과 일을 하면서 “생각하는 힘”과 “문제 해결 역량”을 더욱더 발전시킬 수 있어요.
• 구매자와 판매자가 복합적으로 상호작용하는, 중고거래라는 특수한 시장의 생태 구조를 설계하는 경험을 할 수 있어요.

• [다루는 문제의 범위]
• 고객이 상품을 찾고 조건을 조율하며 거래를 완료하기까지 이어지는 전 과정을 다룹니다. 우리는 이 여정 전반에서 나타나는 다양한 문제를 관찰하고, 이를 해결하기 위한 기능과 구조를 설계합니다.

우리가 다루는 문제는 매우 다양합니다

• 탐색/발견 최적화: 검색과 탐색의 흐름을 더욱 매끄럽게 연결하고 효율화하는 일
• 거래 의사결정 지원: 구매자와 판매자의 의사결정 과정을 이해하고 필요한 커뮤니케이션 도구를 구성하는 일
• 안정적인 거래 환경 구축: 거래가 안정적으로 마무리될 수 있도록 시스템과 정책의 일관성을 설계하는 일

• [맡게 될 주요 업무]
• 고객 경험을 개선하기 위해 기능, 시스템, 정책의 세 가지 핵심 축을 함께 다룹니다.
• A. 서비스 기능 기획/출시 (Feature Delivery)

• 고객 문제를 관찰하고, 이를 해결하기 위한 기능을 기획합니다.
• 디자이너·개발자와 협업하여 제품을 출시하고, 데이터 기반 실험을 통해 효과를 검증하며 반복 개선합니다.
• 핵심 목표: 고객 문제 해결 및 기능의 성과 달성

B. 제품/시스템 구조 설계 (System Reasoning)

• 여러 기능과 정책이 충돌하지 않도록 위계와 규칙을 갖춘 구조를 설계합니다.
• 정합성, 일관성, 재현성이 보존되는 안정적인 시스템 기반을 마련하는 것을 목표로 합니다.
• 핵심 목표: 안정성 및 시스템의 일관성 확보

C. 전략 목표 달성을 위한 정책 설계 (Business Logic)

• OKR 기반으로 달성해야 할 목적을 정의하고, 이를 검증할 수 있는 실험 단위(MVP)를 설계합니다.
• 고객 행동과 데이터 해석을 바탕으로 정책적 개선 방향을 도출하고 서비스에 적용합니다.
• 핵심 목표: 전략 목표 달성 및 비즈니스 로직 최적화.

A. 목적과 수단을 분리해 사고하여 Outcome을 만드실 수 있는 분

• 달성해야 하는 변화(Outcome)를 먼저 정의하고, 그 다음 해결 방식을 고민하는 목표 중심적 사고를 중요하게 생각합니다.
• 단순히 기능을 만드는 것에 앞서, "왜 이 변화가 필요한가"를 명확하게 설명할 수 있어야 합니다.
• PMF(Problem–Market–Fit) 관점에서 문제를 바라보며, 항상 목표 달성에 집중하여 일하시는 분을 기다립니다.

B. 불확실성을 줄이기 위해 실험하고 학습하시는 분

• 정답을 추측하기보다 작은 실험을 통해 가설을 검증하며 학습하는 방식을 선호합니다.
• 완성도보다 의사결정을 위한 최소 실행 단위(MVP)를 정의하고 빠르게 실행할 수 있는 역량을 중요하게 보고 있습니다.
• 고객 행동을 관찰하여 가설을 수정하는 반복적 프로세스에 익숙한 분을 찾습니다.

C. 문제를 구조적으로 이해하여 설계가 가능하신 분

• 기능, 정책, 시스템 사이의 위계와 규칙을 깊이 이해하고, 여러 변화가 전체 서비스 구조에 미치는 영향을 예측하는 능력을 중요하게 생각합니다.
• 일회성 해결책보다 정합성, 일관성, 재현성을 우선하는 사고방식을 가집니다.
• 문제를 인과, 제약, 흐름 단위로 재구성하여 설명할 수 있는 논리적 구조 설계 역량을 가진 분과 함께 일하고 싶습니다.

A. 문제를 더 깊게 이해하는 데 도움이 되는 지식에 관심을 가지신 분

• 통계, 실험 설계, 데이터 해석 등 정량 기반 의사결정에 대한 이해
• 검색·정렬·추천, 인증·정산·결제 등 서비스 구조를 이루는 기술·정책적 도메인에 대한 관심 또는 지식
• 시스템을 위계·규칙·흐름으로 바라보는 데 도움이 되는 논리적·구조적 사고 관련 배경 지식
• [Note] 중고거래 도메인 경험보다, 문제를 구조적으로 이해하고 실험을 통해 검증하는 기반 지식과 경험에 더 높은 가치를 두고 있어요!

B. 서비스의 흐름을 조율해본 경험이 있으신 분

• 하나의 여정을 여러 팀과 함께 완성해본 cross-functional 프로젝트 경험
• 기능·정책·시스템 변화가 전체 구조에 미치는 영향을 고민했던 경험
• 고객 행동을 기반으로 실험을 설계하거나, 의사결정을 검증해본 경험
• [Note] 클라이언트 요청을 그대로 수행하는 실행 중심 역할보다는, 문제 해결의 구조를 함께 설계했던 경험에 더 높은 가치를 두고 있어요!

[최고의 환경에서 몰입하고 성장해요]

• 최적의 퍼포먼스를 위한 최신 고사양 업무 장비 지원
• 원격 환경에서도 끊김 없는 몰입을 위한 재택 근무 IT 장비 지원
• 개인과 팀의 성장을 위한 자기 계발비 및 무제한 도서 지원 (사내 도서관 운영)
• 개인의 라이프스타일에 맞춘 유연한 시차 출퇴근제 (8-11시 사이)
• 업무 효율을 위한 최대 주 3회 리모트 근무 가능

[에너지를 채우고 활력 넘치게 일해요]

• 든든한 하루를 위한 점심, 저녁 식대 지원
• 활력 충전을 위한 무제한 사내 스낵바 (건강 간식, 고급 원두커피 및 커피머신)

[건강한 몸과 마음으로 균형을 맞춰요]

• 나를 위한 리프레시, 매월 조기 퇴근권 (2시간)
• 재충전을 통해 업무 몰입을 위한 리프레시 휴가 및 휴가비 지원
• 소중한 구성원과 가족의 건강을 위한 본인 및 가족 1인 종합 건강검진 지원
• 삶의 중요한 순간을 함께 나누는 경조사 지원 (휴가 및 비용)
• 몸과 마음을 위한 휴게 공간 및 프로그램 (명상, 요가, 리클라이너 등)

[번개장터만의 특별함을 누려요]

• 구성원의 특별한 날을 축하하는 생일 조기 퇴근권 (2시간) 및 상품권
• 우리의 가치를 공유하고 경험하기 위한 번개 포인트 지급
• 즐거운 협업과 시너지를 위한 팀 빌딩비 지원 및 사내 동호회 운영
• BGZT Collection 오프라인 상품 최대 20% 할인
• 번개장터 IT 컨시어지 상품 최대 30만원 할인