[인턴] 미국 사용자 소통

*인턴공고는 정규직으로 채용될 경우에 한하여 합격축하금 50만원이 지급됩니다.

• 근무 기간: 5개월~7개월
• 근무 형태: 평가에 따라 정규직 전환 가능

인공지능 스타트업 보이저엑스에서는 우리의 삶을 더욱 편리하고 즐겁게 만들어 줄 인공지능 서비스를 개발하고 있습니다.

• 인공지능 영상 편집기 Vrew [<vrew.ai/ko>]
• 인공지능 모바일 스캐너 vFlat [<vflat.com>]

• •(미국향) 인공지능 부동산 영상 생성 서비스 vProp [<vprop.ai/>]
• •(미국향) 인공지능 숏츠 생성 서비스 vStory [<vstory.vrew.ai/en/>]
• 앞으로 위 서비스들을 키워나가면서 동시에 지속적으로 새로운 서비스를 출시할 계획입니다.
• 이저엑스 미국 사용자 소통 인턴은 스타트업이 글로벌 서비스를 어떻게 전개해 나가는지 배울 수 있고, 사용자 소통 담당자가 IT 스타트업에서 어떤 방식으로 기여하는지 경험할 수 있습니다.
• 아래 상세 내용을 읽어보신 후, 자격 요건에 맞고 주요 업무에 관심이 있으신 분들께서는 보이저엑스 미국 사용자 소통 인턴 포지션에 지원해 주시기 바랍니다.
• ■ 고용 유형: 인턴

• 인턴 지원 기준 : 현재 다음 중 하나를 만족하는 분
• 대학생 (재학생 혹은 휴학생)
• 대학원생 (재학생 혹은 휴학생)
• 경력 6개월 미만의 무직자

• (* 아르바이트, 인턴 경력은 포함하지 않습니다.)
• ■ 급여 : 월 340만원
• ■ 근무 기간: 최소 5개월 ~ 7개월
• ■ 사무실: 서울 서초역에서 5분 거리, 마제스타시티 타워1 10층
• ■ 지원 기간: 상시
• ■ 채용 절차: 서류 심사 - 과제 전형 - 면접
• (위 인턴 요건에 맞지 않으시는 분은 별도 안내 없이 불합격 처리 될 예정입니다.)
• 보이저엑스의 미국 사용자 소통 인턴은 다음과 같은 활동을 통해 사용자들이 보이저엑스의 여러 서비스들을 더욱 즐겁고 편리하게 사용할 수 있도록 합니다.

■ 주요 업무

1. 신규 사용자의 온보딩을 적극적으로 지원합니다.

• 신규 사용자와의 1:1 원격 인터뷰를 통해 사용자 니즈에 맞는 도움을 줍니다.
• 여러 명의 신규 사용자 대상으로 웨비나를 진행하며 사용법을 안내합니다.
• 자주 반복되는 질문에 대해서는 별도의 설명 컨텐츠를 제작합니다.

1. 잠재 사용자 발굴을 위한 가설을 세우고 확인합니다.

• 우리 제품을 유용하게 느낄 만한 사용자의 페르소나에 대해 고민합니다.
• 설문/인터뷰 등을 통해 해당 페르소나가 적합한 타겟인지 확인하는 작업을 진행합니다.
• 시도하며 알게 된 내용을 정리하여 팀에 공유합니다.

1. 사용자의 니즈를 심층적으로 이해하기 위해 노력합니다.

• 메일, 전화, 인터뷰, 설문 등 다양한 경로로 사용자를 만납니다.
• 사용자 이야기 이면에 있는 근원적 니즈를 탐구합니다.
• 근원적 니즈를 어떻게 만족시킬 수 있을지 고민합니다.

1. 사용자와의 소통 과정에서 알게 된 인사이트를 팀에 공유합니다.

• 사용자의 목소리가 팀에 생생하게 잘 전달이 되도록 노력합니다.
• 동료들이 사용자에만 집중할 수 있는 환경을 만들어 나갑니다.
• 사용자를 위한 제품을 만들어 나가는 조직 문화에 기여합니다.

필수 사항: 아래 사항들은 모두 반드시 갖추고 있어야 합니다.

1. 인턴 지원 자격에 해당하며 업무 기간 중 휴학이 가능하신 분
2. 영어로 자유롭게 의사소통이 가능하신 분
3. 누군가를 도와주는 것에 보람을 느끼시는 분
4. 자기생각을 글로 표현하는 것이 즐거우신 분
5. 성실하고 꼼꼼한 분
6. 정직하고 책임감이 강한 분
7. 공감하고 경청할 수 있는 분
8. 각종 소프트웨어를 잘 다루시는 분

아래 사항을 갖추고 있으면 더욱 적합합니다.

1. 미국에서 3년 이상 거주한 경험이 있으신 분

• 휴가사용은 자유롭게 + (무급) 휴가 무제한
• 동료와 원활한 협업을 위해 11시부터 6시 사이에 근무.
• 주당 40시간 약속만 잘 지키면 되며, 그 외 시간은 구성원이 자유롭게 조정할 수 있습니다.
• 주2회 재택근무 및 협의시 재택근무 추가 가능
• 일과중 아무때나 카페에서 일할 수 있음 (전체회의이어도 카페에서 원격 참석 가능)
• 넓은 사무실 / 가로 180짜리 책상에 큰 서랍 / 전동식 스탠딩 데스크 가능
• 키보드, 마우스, 모니터 최고급 사양 / 개인맞춤형 구매
• 소프트웨어, 하드웨어, 사무용품, 책 원하는 만큼
• 좋은 커피, 음료 및 과자무제한, 맥주무제한
• 간단한 운동 가능 (운동 및 휴식공간)
• 퍼즐, 레고, 보드게임 등 간단한 놀이 가능 (회사비용으로 구매)
• 공식적 회식은 연 1회 수준 (팀회식은 점심에 맛집에서)